2019年7月27日遵义市播州区事业单位招考医疗岗面试真题
1.对于患者来医院看病,视为一种消费行为,你怎么看?
【参考答案】
健康不是商品,但总有人认为,患者到医院看病就像买东西,一分价钱一分货。更有甚者认为患者就是消费者,看病是一种消费。这实际上将金钱看成万能,这样的观点是不可取的。我认为患者不是消费者,看病也不是消费行为。
首先,药品不是医院生产的,也不是医院定价的,并且是零差价销售。买药不是患者到医院花钱的目的,他们的目的是恢复健康。医生开药,是帮助患者恢复健康的一种手段。医院不是卖技术的场所,也没有患者去医院看病是为了学技术,比如学习如何使用手术刀切皮、用针缝合、用钳子止血,然后回家自己做手术。
当然,医院和医生也向患者提供服务,但服务不是医疗的核心业务,它只是一种手段。享受这种服务,更不是患者去医院的目的。因为去任何一家酒店消费,都要比病房的感觉好得多。医生的微笑,不是为了让患者多掏钱,而是为了让患者在病痛中感受到人性的温暖。
患者之所以到医院要花钱,是因为医疗行业是一个高投资行业,医院维持运转需要房子、设备和人员,这些都是有成本的。医生用技术为患者诊断、治疗,这些技术不是生来就有的,需要后天 学习和练习,需要消耗时间和物资,也是有成本的。医生在为患者诊治的过程中还要承担风险,因此,医生给患者看病需要收费。患者不是消费者,更多层面上,患者需要医务人员的帮助,患者更是一个求助者。医疗行为既不是冰冷的救治行为,也不是一种用金钱可以衡量的消费行为。患者到医院看病,更多的是医患双方在面对疾病时的一种包容、理解、关怀和尊重。
因此,作为患者,要走出看病是消费的误区,尊重医护人员的工作,共同面对疾病。作为医方, 也要给予患者应有的尊重,为患者提供相应的服务和就医环境,做到“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”。只有医患双方的相互理解与包容、关怀与尊重,才显示出对健康和生命应有的尊重。
2.一个肺癌晚期的患者不想治疗,自行离开了医院,你怎么处理?
【参考答案】
所谓医者父母心,作为患者的主治医生,我不能因为患者不想治疗而放弃对患者的医治,我必须积极采取措施: 第一,我会迅速了解患者的病历,主动与患者进行沟通,了解他的想法,同时与患者家属沟通,
希望能够做好患者思想工作,让患者重返医院进行治疗。第二,如果患者是因为费用问题,我会与患者及家属沟通,让他们先进行治疗,费用可以通过募捐或者在医保范围予以治疗。如果患者是因为肺癌晚期而不想治疗,我会与患者沟通,说明医学史上仍然有奇迹发生,只要不放弃总会有希望。如果患者是因为忍受不了病痛,我会继续对其病征进行观察,与患者及其家属说明,肺癌晚期不宜进行手术,需要化疗联合放射治疗,控制病情,降低复发率和转移率,提高生活质量,尽可能延长生存期。
第三,在做好患者思想工作后,我还会对患者及其家属在饮食方面提出一些意见,一方面要求清淡有营养的饮食,另一方面尽量满足患者的止痛要求,提高生活质量。当然,我也会要求管床护 士多给患者精神安慰,消除他对死亡的恐惧感;鼓励和训练患者家属,给患者以抚爱、拥抱,表达 家属对患者的挚爱和眷恋,满足患者心理上对亲情的渴望,获得精神的愉悦。
第四,我会密切关注患者的病征,如有异常,及时对症处理。相信我的处理方式一定会让患者走出心理阴影,积极配合治疗。
3.在医院的辖区开展传染病的宣传知识活动,有哪些难点和重点步骤,请谈谈你的看法。
【参考答案】
在医院的辖区开展传染病的宣传知识活动,有助于提高辖区内居民的健康素养,从细节着手预防传染病。我认为本次活动有以下难点:一是宣传覆盖面的问题,必须做到广覆盖、全方位,不留死角,让每一辖区的居民都了解相关知识;二是宣传讲解的内容问题,必须要深入浅出,让辖区居民了解传染病的种类以及预防措施。
为了突破难点、突出重点,我将注重以下重点步骤:
第一,我要确定好本次宣传的形式、宣传内容、宣传对象、宣传手段、宣传资料等。组建工作团队对本次活动进行分工,对宣传工作人员进行培训,同时对不同单位、不同对象进行不同方式的宣传。
第二,我会让卫生院临床医生和传染病管理人员进行宣讲,让宣讲走进社区、走进学校、走进企事业单位。宣传内容主要针对流行性感冒、麻疹、水痘、流脑、肺结核、艾滋病、狂犬病、手足口病等传染病的发病情况以及预防措施向不同对象进行宣讲。我还会开展形式多样的宣传活动,张贴通知、现场讲解、知识讲座、趣味游戏等方式,向居民详细讲解预防方法,让居民认识到要从细微处入手,掐断传染病的流行渠道,从而远离传染病的侵袭,保护好自己和家人的健康。
第三,我会联系媒体,通过媒体向社会对本次活动进行再次宣传,从而扩大宣传覆盖面。另外,我还会安排人员在各个不同的宣传地点摆宣传展板、挂横幅、发放宣传手册,推广渠道、多途径对辖区居民进行宣传。
第四,我会通过两微一抖,将宣传线上线下有机结合,利用新媒体让更多人了解传染病基础知识、掌握预防传染病的基本方法。相信,通过以上方法,一定能够圆满完成本次宣传任务,当然在活动结束后,还必须要做好宣传稿撰写工作,将本次活动发布在官网有效宣传,同时,也要认识到本次活动是一次有意义的尝试,今后还要在这方面进行不断探索,从而让辖区居民生活更健康。
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