公务员考试专用训练软件《公务员考试百宝箱》1.0版

五、案例分析题（共35分） 

1、1998年5月，某市晚报的广告版面上刊发了一则“人体电子增高”治疗仪的广告，该广告称：“该产品对矮个青少年增高有明显效果，经临床试验证明，半年内可增高3至7厘米，无任何副作用。产品已通过中国科学院、有关单位医师、高级工程师及专家鉴定，符合科学及医学原理，适合16岁至25岁的男女青年使用，是青春期矮小青少年的最佳健美增高器。该产品为某市医疗器械厂生产，欲购者可直接与该厂联系，价格为每个420元，款到寄货。”该市一些青少年从晚报上看到该广告后，便按广告上提供的地址寄款邮购。但款寄去后，杳无音讯，于是，纷纷向工商行政部门投诉。经查证，某市医疗器械厂并不存在，联系发布该广告的人已去向不明，所留下的有关证明文件也均系伪造。 

问：（1）该广告的违法性质是什么？（3分） 
（2）消费者该向谁求偿？为什么？（5分） 
（3）工商行政管理部门对此应作出何种处罚？（3分） 

2、甲、乙两厂均为某市生产饮料的企业，饮料的注册商标分别为A和B。由于乙厂饮料质优价廉，销路很好，导致甲厂的经济效益下降。甲厂为在竞争中取胜，在该市电视台加大广告宣传力度，广告词中称：目前本市有一些厂家生产的同类产品，与本厂生产的保健饮料在质量上有根本差别，系本厂产品的仿制品，唯有本厂生产的 A牌饮料不含化学成份，才是正宗，特提醒广大消费者注意，购买保健饮料时请认准A牌商标，谨防受骗上当。甲厂的广告在市电视台播出后，许多经营乙厂保健饮料的客户纷纷找乙厂退货，称其为仿制产品，致使乙厂生产严重滑坡，造成近10万元经济损失。于是，乙厂向工商行政管理机关反映，要求处理。 

问：（1）甲厂行为的性质是什么？（4分） 
（2）工商行政管理机关应如何处理此案？（4分） 
（3）乙厂是否有权要求甲厂赔偿损失，损失额应当如何计算？（4分） 

3、1999年4月，南湖市振华灯具厂向商标局申请“南湖”商标注册，使用的产品是灯具。同年6月10日，商标局审查后认为“南湖”系县级以上行政区划名称而驳回“南湖”商标申请。6月14日，灯具厂收到驳回通知。某邻县灯泡厂一直在其灯泡产品上使用未注册商标“南湖”。 

问：（1）如灯具厂不服商标局驳回申请的决定，应向谁申请复审？为什么？（4分） 
（2）假如复议结果维持商标局的决定，灯具厂能否就此向法院起诉？为什么？（4分） 
（3）假如“南湖”商标获得核准注册，某邻县灯泡厂仍使用“南湖”商标，属于什么行为？为什么？（4分） 

4、1999年3月，周某在某电器商店购买了一台180升的电冰箱，价格为2200元。使用2个月后，电冰箱出现不停机现象，经特约维修部修理后继续使用，1 个月后，电冰箱因挪动了一下地方又出现不制冷的情况。特约维修部的技术人员经过仔细检查后，认为该电冰箱存在质量缺陷，无法修复。周某找到该电器商店要求退货，商店负责人要周某直接与生产厂家联系，本店无法退货。周某遂写信给生产厂家某冰箱厂。2个月后，信被退回，信封上写道：“该厂撤销，原信退回。”周某又去找该电器商店。此时，该商店已与另二家商店合并，更名为宏远商店，经理改为赵某，仍经营家用电器。周某要求宏远商店承担责任，赵某以商店合并、更名和经理易人为由拒绝承担义务。 

问：（1）周某要求退货是否合理？为什么？ 
（2）周某应向谁要求承担责任？ 
（3）周某可以通过哪些渠道维护自身合法权益？