华图:国家公务员考试申论试卷(三)答案
1. 随着人们生活水平的提高,外出旅游的人越来越多,安全是旅游的首要问题,但是目前旅游行业从业人员的素质普遍不高,使旅游服务存在很多问题,欺诈事件时有发生,交通事故、事物中毒事件不断出现,给人们的生命、财产安全带来了损失,使旅游业失信于民。我省作为旅游大省,虽然在旅游管理中取得了有目共睹的成绩,但是进一步整顿旅游市场、打造安全的旅游环境,加强境外旅游者的安全势在必行。
2. 针对旅游安全中存在的问题,应采取以下措施:
(1)加强各职能部门的监管力度。对不符合卫生标准的饭店要坚决取缔,查处不符合标准的运输公司和旅行社,对导游的不道德行为也要加大惩处力度,去国外旅游的旅行团要加强检查相关旅行社的资质,及早检查出安全隐患。
(2)政府部门应增加投诉热线,对旅客的投诉要及时调查,使不符合市场规范的企业及早得到处理。
(3)提高准入条件。对不符合导游条件的不应该发放资格证。
政府应该完善急救预案。事故发生后,在第一时间能够到达现场,并且能够采取有效的急救措施,使事故的损失降到最低。
3.
加强旅游安全体系建设
社会经济的快速发展,引起了自律性差的企业之间的恶性竞争,生产质量不达标,游客因食用不洁食物而中毒的事件时有发生。旅游行业从业人员的素质不是很高,道德观念不强,为了一己私利而损害游客的利益。交通和有些旅游设施存在问题,严重危害旅客的生命安全,旅游安全已经不仅仅影响到人们的生活质量,还影响了人们的健康,甚至危及到生命。政府相关部门已经采取了相应的积极措施,但是旅游市场不够规范,安全事故不断出现,因此规范旅游市场,加强旅游安全体系建设刻不容缓。要加强旅游安全体系建设,政府部门应该做好以下几个方面的工作。
政府各职能部门要明确责任,加大监管力度。对饮食、交通、旅行社进行整顿,不合格的企业应及时处理,旅行社必须租用各种证照齐全,经营信誉好,管理水平高,各类保险齐全的车船公司的船只、车辆,定期检查旅游景点的设施,确保安全性。从而营造规范、有序、安全的旅游环境,形成政府主抓、部门共管、群众参与、社会监督的管理格局。同时政府部门也要增加旅客投诉热线,对投诉情况进行调查,以减少危害的进一步扩大。
建立安全信用体系。政府相关职能部门应该对旅游行业各企业的资料进行登记,对其发生不安全事故要记录,包括导游要求游客参观额外的景点或者购物场所等旅游服务问题。对这些资料公开化,有人要旅游就可以直接找信誉度高的旅行社。这样信誉直接和经济利益挂钩,可以增加企业的自律性,同时规范了旅游业。
加大惩处力度。导游对游客进行欺诈屡见不鲜,究其原因,无非是因为相关部门的惩处力度不够,偶尔被发现而遭受的处罚远远低于他们的额外收入。因此在对旅游各行业加强监管的同时,也要加大对不法旅游企业或者个人的惩处力度。对于因饮食问题而发生的中毒事件,不仅要追究食品来源处的责任,相应的旅行社也要受到处罚。
完善急救预案,加强急救训练。政府相关职能部门应该建立一套全面的急救预案,在事故发生后,能够积极采取有效措施,而不是面对事故的发生而无技可施,甚至是没能采取有效措施而给救助人员带来危险,这样对于国家和人民都是损失。因此相关部门应该在平时对各种可能的近况进行演习。
加强旅游安全意识教育。各职能部门要加强对旅行社进行安全意识教育,对于可能引起的安全隐患进行防范,提高从业人员的素质,以游客的安全为先,对不遵守相关规定的企业要告诉其产生的后果。同时也要对广大消费者加强宣传,使他们提高自我保护意识,在旅游时,要或比三家,找信誉好的旅行社,购买旅行食品和产品时也要注意卫生安全问题。对于旅行社的测评结果应及时在媒体上公布。
经过政府部门的严格管理和采取相关防范措施,将为游客创造一个安全的旅游环境,我国的旅游事业将健康、蓬勃地发展起来。
辅导课程
图书推荐
公务员申论
公务员最新信息
- 1黔南州2023年统一面向社会公开招录公务员(人民警察)总成绩公示
- 2贵阳市2023年市、县、乡三级机关统一面向社会公开招录公务员笔试、面试、总成绩及排名公告
- 3黔西南州2023年公开招录人民警察体能测评结果公告
- 4遵义市2023年公开招录公务员(人民警察) 总成绩及进入体检环节人员公告
- 5黔东南州2023年公开招录公务员(人民警察)总成绩公告
- 6贵阳市2023年市、县、乡三级机关统一面向社会公开招录公务员面试成绩公告
- 7安顺市2023年公开招录公务员(人民警察) 笔试、面试总成绩和体能测评结果公告
- 8六盘水市2023年公开招录公务员(人民警察)总成绩公告
- 9铜仁市2023年公开招录公务员(人民警察)面试成绩及体能测评结果公告
- 10黔西南州2023年公开招录公务员(人民警察)总成绩公告
最新招考信息
- 1六盘水市人民医院2023年住院医师规范化培训(西医临床)招录简章
- 2遵义市新蒲新区管理委员会卫生健康局2023年公开招聘公益性岗位人员公告
- 3独山县2023年公开选聘城市社区工作者简章
- 4贵州省电子物资器材有限责任公司2023年招聘简章
- 5黔西市人力资源和社会保障局2023年面向社会公开招聘公益性岗位人员简章
- 6安顺市西秀区融媒体中心2023年面向社会公开招聘派遣制员工(全媒体记者编辑)招聘简章
- 7贵州省黔东南州粮油食品有限责任公司2023年公开招聘粮油保管员公告
- 8贵州食品工程职业学院2023年第十一届人博会引进紧缺人才工作方案
- 9平塘县2023年县直机关事业单位公开遴选工作人员公告
- 10晴隆县花贡镇人民政府2023年招聘公益性岗位人员公告