（四）人际关系类
考察目标：考生的处人处事技巧。
答题秘诀：保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。（矛盾止于沟通，矛盾止于宽容）
与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，显灰自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。
答题步骤：1.考虑到工作和团结，首先不应该影响工作。
2．对待领导，应先完成领导安排的工作；对待同事，应积极和同事合作，完成工作。
3．在合适的时机、合适的场合，用合适的方式，与领导（同事）进行沟通，化解矛盾。

技巧（也是答题的一个模版，但是这个有点过于程式化了，各位答题的时候可是作些变动）：
（1）海明威说：“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中………………陈述团结是很重要得。特别是科室搞好团结，工作效率会更高。
（2）尊重领导（同事）多自我批评，承认自己的错误（哪怕自己没错误）每一个成功得领导人都有其成功的理由。
（3）理解领导。看问题每个人的角度都不同，“横看成岭侧成峰”自己的想法是正确的，但领导也未必错。
（4）交流，沟通。交流是无限的，沟通是永恒的。
（5）帮助领导。出谋划策，没有采用是正常的。如果领导违法违背原则，应坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。

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