警察心理健康关乎公共安全(3)
香港警界于上世纪80年代中期设立心理服务组,心理专家通过咨询和电话热线等方式,专门为警察及其家人排解心理障碍。香港《警察通例》还明确规定:凡是警员在执法公务中受到刺激、或受到压力的冲击,如开枪,或击伤、击毙人犯,或身处险境而未受伤害等等,都必须在事后咨询心理医生,以确认是否心理正常,并运用科学方法排解心中的焦虑和障碍。
2004年12月,公安部有公安信息网设立"民警心理健康网站"这是我国各部门、行业中第一家由部委组建的心理健康网站。截至2006年8月中旬,已有民警113万人次访问该网站。
探究
警察心理压力成因
超负荷的工作压力。作为工作时间不定的职业之一,警察工作时间长,与家人总是聚少离多;生活无规律,与家人无法步调一致;顾及家庭少,与家人感情难以完全融合;时刻处于危险地带,留给家人无限的担心。有调查显示,中国一线民警平均每天工作11至15个小时,平均3周才能休息一天。
警察的心理压力还来源于职业带来的孤独。警察角色所特有的危险性和紧张性使得他们总是感到自己被一种敌对的力量所包围。
除了工作上的压力,警察还必须处于聚光灯下,面对社会、公众的"审视"。美国心理学家马斯洛把人的需要分成五个层次,"安全的需要"是其中一个层次。警察是满足公众安全需要的最佳载体,公众对警察寄予了高度的期望和信任。在公众心目中,警察应该是正义的化身和完美的代名词。而一旦警察的某些行为不符合公众的心理需求,甚至个别警察做出违法违纪行为,就极易出现心理学所说的"期望越高,失望也越大"的效应。警察群体中出现一个反面典型,就如同一个重磅炸弹,立即在公众中掀起轩然大波。这种情况无形中对警察造成了巨大的心理压力。
事业与家庭,亲情与责任,警察正是在这种情感的交织中承受着巨大的心理压力。
在出现心理危机的状况下,个别警察在制止犯罪活动或在讯问一些顽固不化、充满敌意和挑衅的犯罪嫌疑人时,如果不能很好地控制自己的情绪,就有可能采取一些极端的措施,危害他人的生命安全,如开枪伤人、刑讯逼供致人死亡等等。有的警察甚至会因担心不能完成任务而产生自杀念头;有的警察因不能及时缓解自己的心理危机而采取过激行为,导致''激情犯罪''。
举措
爱警 暖警 润警心
现代医学研究表明,心理情绪与高血压病的非常密切,警察作为社会中一个较特殊的群体,经常承受着常人没有的职业压力和心理压力,因而易患原发性高血压、肠胃型溃疡病等心因疾病也就不奇怪了。近几年来,各地民民警在体检中发现病患呈"三多"现象,即基层领导患病多,业务骨干患病多,一线民警患病多。警察目前的身体状况,不仅影响了警察的健康和生命,更影响了警察的工作质量和战斗力。在如今社会发生变革的重要历史时期,严峻的社会治安形势对警察提出了更高的要求,而提高警察的心理素质无疑是提高警察综合素质的基础,如何对警察进行心理培养、心理训练、心理强化,不断提高警察心理应激能力,是各级公安机关必须重视的解决的问题。
为缓解民警的压力,辽宁公安系统实施了一系列的爱警、暖警举措,提高了警察队伍的凝聚力和战斗力。