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“看帖回帖”是种执政美德

公务员2007-04-03gzhgz.com信息来源

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“看帖回帖”是种执政美德

 洛阳市政府网站“连线政府”栏目开通,有部分单位对市民帖子回复不及时,或者不回复且不说明情况,或者推诿扯皮、胡乱应付,受到洛阳市政府的通报批评(见3月7日河南报业网)。

网络的发展,在于互动,在于交流,甚至在于争论,即使是过激的言辞,所得到的肯定也往往大于沉默。如今部分单位当“潜水员”,懒于回应民意表达,不过是某些部门惰怠、官僚、冷漠、轻慢、敷衍等机关病症从现实到网络的延伸而已,其对公共事务的冷感和疏离,不仅让某些职能部门行政无所作为,而且有损网络的基本道德。官方办网站,要耗费大量成本,作为非赢利性网站,它追求的是社会效益和服务效率。因而,“看帖不回帖”,官方与民间的沟通无法互动,战略高地就会变成民意洼地,表面上看似乎是群众利益受损,其实损害的是政府的无形价值,官方网站失去了运作的意义,这无异于对政府的网站经营实行“釜底抽薪”。一个合格的公务人员或一个高效率的单位,不仅是好的服务员,更是精明的成本核算员,他或他们永远都会把自己的利益和社会的、政府的利益捆绑在一起。

若将“看帖不回帖”的板子都打在这些部门身上,也并不完全公平。“看帖不回帖”的现象不是偶然的和孤立的,它提示的是一个需要不断改进和完善的行政机制。

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