作者：京佳公务员考试培训学院 崔西玲老师

　　我们知道，公务员面试考核的八大要素中包括：综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。那么在短短的20分钟里，这些要素的考核是需要一定的题目反映出来的。

　　结构化面试试题设置融入了这八大要素，将题型主要分为：背景性问题、智能性问题、意愿性问题、就现象谈看法类问题、情境性问题、行为性问题、压力性问题、连串性问题。这些题型设计得都比较开放，每一个问题都有具体的相对应的测评要素。考生需要注意，答好一道题目的关键，必须明确该道题目的考核目的，也就是要抓住题目的本质，知道它属于什么类型的考题，它的考核要素有哪些，然后再进行回答。

　　综上所述，面试答题时一定要遵循“分步破题，因境答题”的原则，这里给大家一个面试制胜三步骤：

　　(1)分解题目：遇到一道题目的第一反应，首先迅速将题目分解，看题目属于哪种题型，排除干扰信息，找到相对应的考核要素；如果题目给的过于宏观，一时难以应对，可以将题目进行适当转换，变换成自己熟悉的、易于回答的题目(如“你如何理解和谐社会”，可以转化成“什么是和谐社会——和谐社会的定义，我如何为和谐社会做贡献”等)；

　　(2)回顾组合：顾名思义，确定题目的出题类型和考核要素之后，迅速在头脑中回顾平时准备的应对该类型的知识，利用已有的答题套路，结合题目的具体情景组织提纲；

　　(3)细化答题：在已有提纲的基础上，理清答题思路和要点，进一步丰满各个点的细节，使回答内容尽可能贴近考核要素，完美展现自己的认识。

　　案例分析：

　　1. 你认为自己报考这个职位有哪些优势和劣势？

　　【第一步分解题目】本题属于背景性问题，考察考生综合分析能力、言语表达能力、求职动机与拟任职位匹配性。所答思路一定要有利于自己所报考的职位。在短短几分钟内尽可能多地展现自己的优势，做到简明扼要，重点突出，不必面面俱到；劣势适当提及，重点要表达出自己愿意学习，积极改变劣势的心态。

　　【第二步回顾组合】平时积累一些这方面的素材，知道自己的优势和劣势，结合所报考职位(如：报警察，优势可以说自己政治素质过硬、专业理论扎实、身体好；劣势可以说自己刚毕业，没有经过专业的训练等；报外交部职员，优势可以说自己政治立场坚定、外语口语好、应变能力强、善于与人沟通等；)

　　【第三步细化答题】“开始回答”，针对这个问题，我的回答如下：

　　我所报考的部门是国家统计局，在报考时候，我就对自己做过比较全面的综合分析，我认为自己具备以下优势：(属于通用答题套路，以后遇到类似的题目，可以照搬作为开头)

　　(1)政治素质过硬，大学期间就已经入党，接受过党的教育，知道公务员是人民的公仆，必须全心全意为人民服务才能成为一名合格的公务员；(政治素质过硬是公务员的必备要求)

　　(2)专业知识扎实，大学期间我的专业就是统计学，我熟练掌握了统计学需要的基础知识，并且广泛涉猎了经济、金融和财政方面的信息，以优异的成绩毕业，这为我从事统计局公务员的工作打下了良好的理论基础。

　　(3)乐观向上、身体素质好，能够承担压力。大家都知道目前公务员已不是以前一杯茶、一张报纸度光阴的时代，公务员要承担大量的工作，没有良好的身体素质和心理素质是不行的，而我恰好具备了这些优势。

　　至于我的劣势，我认为最主要的是：我很年轻，没有丰富的工作经验，但是这一劣势是可以通过刻苦努力来改变的。

　　如果我能成为一名公务员，我一定会更加充分地发挥自己的优势；同时，努力向老同志学习，积极进去，勇于承担责任，不断丰富自己的工作经验，早日成为一名让领导放心、群众满意的合格公务员。(属于通用答题套路，可以照搬作为结尾)

　　“回答完毕！”(一定要加上这句话，让考官跟着你的思路走)