24、 社会工作分析问题时的基本观点是"人在环境之中"，认为人与社会环境是相互依存的，人的问题主要是由于社会的原因而导致的。而社会方面的原因，主要包括( )。

　　A.社区

　　B.工作单位

　　C.家庭

　　D.生理和心理

　　E.社会制度安排

　　标准答案： a, b, c, e

　　解析：　生理和心理问题，可能也是由于社会环境所导致，但评估问题和需要时，我们一般把它作为个人问题来对待，因此D不符合题意。

　　25、 10.根据对社会工作者的界定，社会工作者具有的基本特征有：( )。

　　A.靠权力控制和支配他人的行政官僚

　　B.认同并遵循社会工作的价值准则

　　C.掌握一定的社会工作专业方法

　　D.在一定的组织框架内开展职业性的助人活动

　　E.是从事社会福利服务的人员

　　标准答案： b, c, d, e

　　解析：　是靠权力控制和支配他人的行政官僚不属于社会工作的基本特征，因此不符合题意。

　　26、 志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在于( )。

　　A.社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者的业余活动

　　B.社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

　　C.志愿者所从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

　　D.政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

　　E.社会工作者必须受过专业教育和专门训练，志愿者可以不受任何专门训练

　　标准答案： a, c, d, e

　　解析：　公民利用自己所长和业余时间提供志愿服务是文明社会倡导的一种社会公德，而能够成为志愿者也需要高尚的个人品德作支撑。社会工作者作为专业服务人员中的一种，需要专门的知识和技能，但并不意味着他们比其他职业更高级，因此，这样的比较方式是不正确的。所以B不符合题意。

　　27、 在我国，实际社会工作者与专业社会工作者的区别，除了实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练之外，还包括：( )。

　　A.实际社会工作者一般是行政或事业干部而不是专业人员

　　B.实际社会工作者一般靠行政系统自上而下地开展工作，专业社会工作者强调与服务对象的平等关系

　　C.实际社会工作者的活动或多或少地带有政治色彩

　　D.实际社会工作者一般是业余从事社会工作服务，专业社会工作者是职业从事社会工作服务

　　E.实际社会工作者所遵循的一般是行政权威，而专业社会工作者首先遵循的是专业权威

　　标准答案： a, b, c, e

　　解析：　实际社会工作者从事社会工作服务也是在职行为，因此D不符合题意。

　　28、 下列角色中，( )不属于社会工作者在提供间接服务时扮演的角色。

　　A.研究者

　　B.管理者

　　C.倡导者

　　D.资源争取者

　　E.服务提供者

　　标准答案： c, e

　　解析：　研究者、管理者和资源争取者都属于社会工作者在提供间接服务时扮演的角色，因此不符合题意。

　　29、 从机构视角来看，下列( )属于机构内开展的社会工作。

　　A.学校社会工作

　　B.家庭社会工作

　　C.医疗社会工作

　　D.妇女社会工作

　　E.企业社会工作

　　标准答案： a, c, e

　　解析：　社会工作领域的分类方法有很多，不同的分类方法会有不同的结果。目前常用的是综合的分类方法。家庭社会工作、妇女社会工作是按照服务对象的特殊属性来分的，而学校、医疗和企业社会工作，是按照与服务对象社会生活相关联的社会福利服务制度特征来分的，他们一般都在特定的机构内进行。因此B、D不符合题意。

　　30、 企业社会工作有时也称工业社会工作，它是在企业里开展的社会工作，核心目的是激励和发挥职工的积极性，因此，企业社会工作主要的服务内容应当包括( )。

　　A.职业生涯设计

　　B.对求职人员进行知识和技能培训

　　C.激励和发挥职工的积极性

　　D.改善劳动关系(劳资关系)，维护职工的合法权益

　　E.改善工作条件、舒解劳动者压力

　　标准答案： a, c, d, e

　　解析：　对求职人员进行知识和技能培训应当是人力资源和社会保障部门的工作，也是社会工作者在为失业的服务对象提供增能服务的一个重要社会资源和手段，所以B不符合题意。