第三节 社会救助社会工作的主要方法

　　一、基本生活救助的工作方法

　　(一)针对困难居民的个案工作

　　1.全面接触困难居民，深入了解其问题和需求

　　2.确定需要，研究提供服务的方式

　　3.考虑工作方法，制订工作方案

　　4.及时评估工作过程和效果

　　5.总结并结束工作

　　(二)针对困难群体的小组工作

　　1.小组工作的原则

　　2.小组工作的过程

　　3.小组活动计划的设计

　　(三)社区工作

　　1.在社区开展反贫困救助工作的基本原则

　　2.社区社会救助工作的主要模式

　　3.社会工作者的主要任务

　　(1)改善社区环境

　　(2)发展社会网络

　　(3)促进能力建设

　　二、专项社会救助的工作方法

　　1.开展工作前，首先进行调查，了解救助对象的问题和需求

　　2.根据“奖、贷、助、补、减”等救助政策，开启绿色通道，对符合条件的贫困生进行救助

　　3.心理咨询与个案辅导

　　4.开展不同形式的小组活动

　　三、灾害救助的工作方法

　　(一)灾害预防

　　(二)灾害救助

　　1.积极介入，紧急转移，保护生命

　　2.寻找资源，安置灾民，维持秩序

　　3.安抚精神，调适心理，重建网络

　　(三)灾后重建

　　1.开展社区人居环境重建

　　2.恢复社会生活秩序

　　3.复苏社区的经济秩序

　　四、流浪乞讨人员救助的工作方法

　　(一)外展服务

　　1.外展社会工作是一套有系统得服务模式

　　2.针对流浪儿童的外展服务更要注意儿童的心理和行为特征

　　(二)机构服务

　　1.思想转化

　　2.行为矫治

　　3.继续教育

　　4.技能培训

　　案例分析题

　　案例

　　城市流浪儿童的生存状况及其恶劣，他们居无定所，一般都把车站、码头、桥洞、城市待拆废墟作为暂时的栖身场所;衣食无保障，很多初次流浪的儿童以乞讨或拾破烂为主，常常忍饥挨饿、食不果腹;生病无照料，遇头疼脑热，他们只能硬撑，受到家庭和社会歧视。在多数人眼里，流浪儿童不是好孩子，他们不服管教，有家不归，甚至很多人将流 ( 贵;大,在线 )hTTp://wWw.gZu521.nEt浪儿童与违法犯罪很自然地联系在一起。有的曾经被好心人收养，但由于收养人存有防范心理，他们最终得不到应有理解和尊重而再次放弃家庭生活。由于缺乏保护和自救办法，很多女孩子被诱奸、****，男孩则遭遇到同性恋的性侵害。他们容易成为犯罪分子的控制对象，从事卖淫、偷、扒、抢等违法行为，甚至为一些吸、贩毒人员输送毒品。

　　问题

　　1. 请简要分析一下上述案例中城市流浪儿童面临的主要困境。

　　2. 如果你是救助管理站的一名社工，针对救助站里的流浪儿童，请设计一个社会工作的介入策略。

　　答题要点：

　　1. 从上述案例中，可以看出城市流浪儿童面临的主要困境有：

　　a) 文化程度普遍较低

　　b) 生活习惯和行为存在偏差

　　c) 存在消极的心理倾向

　　d) 缺乏安全意识和安全防范措施

　　e) 法律知识欠缺

　　2. 鉴于上述流浪儿童面临的主要困境，社工可以采取的介入策略主要有

　　a) 评估他们的文化程度和学习能力，根据年龄和文化程度等具体情况，在救助站期间，分组为他们进行文化补习

　　b) 通过小组活动和个案辅导，改善他们的生活习惯，改变他们的心理和认知偏差，帮助他们养成良好的行为习惯

　　c) 通过小组活动和个案辅导，向他们传授安全知识，强化他们的自我保护意识

　　d) 传授相关的法律知识，让他们懂得如何做一个遵纪守法的好孩子，并且能够运用法律来维护自己的合法权益

　　e) 通过各种活动，让他们懂得尊重他人、理解他人，学会与他人相处和沟通的技能，并能认清自我，发现自己的闪光点，使他们有信心回归社会，自强自立