1.社会事业组织的公共责任是指其在从事社会事业活动中对社会公共利益所负有的责任。下列不属于社会事业组织的公共责任的是()。

A.社区服务站拓展渠道为社区工作人员提高工作待遇

B.市红十字中心定期向社会公布慈善捐赠的使用情况

C.市民卡中心推出电子服务申报效率

D.卫生防疫站出具财务报表

2.程序性计划是针对重复出现的例行活动指定的工作计划。下列属于程序性计划的是()。

A.区教育培训中心多媒体实验室的基建方案

B.卫生防疫站部门应对“非典”疫情方案

C.居民大病医疗保险申请资格及发放规程

D.绕城公路的建设规划方案

3.全面质量管理具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征。下列属于全面质量管理的是()。

A.以财政投入与产出比考核疾控中心的工作绩效

B.依据在就业率评判就业指导中心的服务质量

C.以投诉率考核市政公用部门的整体效能

D.通过调查问卷征集对社区服务中心的总体印象

4.流程部门化是指按照工作或业务流程来组织业务活动。下列属于流程部门化的是()。

A.社区服务中心设立卫生、社保、文娱

B.市政公用局设立施工、管养、维修等部门

C.社保公积金养老、失业、医疗保险等部门

D.园林绿化公司下设荣成校小区、康福小区、瑞吉小区养护站

5.平行沟通是指组织内不相隶属的各单位之间沟通，有利于减少层级辗转，促进协调，提高工作效率。下列属于平行沟通的是()。

A.区财政局向区政府汇报年度工作总结

B.卫生局向防疫站传达卫生防疫指导意见

C.街道城管与街道计生办核实人口信息

D.社区服务中心向社保中心咨询养老保险政策