三、综合分析题
本大题共15分。
1. （主观题）某城市推行一项便民工程，主要是为了方便老人和残疾人，这项工程需要各部门通力配合，安装三种设备，数量多达几万台。此项工程涉及的范围非常广，仅其中一种设备就达3万台。此项工程由民政部门发起并主办，需要多部门协调合作完成。因此成立了专门的工作组，包括人事局、各银行机构、多个基金会等，这项工程在推行过程中得到了广大民众的支持，因为群众认为得到了实实在在的好处，方便了出行和日常生活，当然，也有一些群众持反对意见，主要是针对设备的实用性和费用问题提出的。
问题：
1.对该城市推行这一民生工程你有何看法？（6分）
2.你认为这项工程在推行的过程中会遇到哪些困难？（9分）

【解析】1.该城市推行针对老年人和残疾人的便民工程，是政府保障和改善民生的重大举措，体现了党和国家执政为民的理念，同时这一举措能够增强政府的公信力，增强百姓对政府的信任度，对百姓来说，也是一项便民利民工程。
（1）推进民生工程，可以为广大群众提供更为完善的公共服务，尤其是这项民生工程能方便残疾人和老年人的生活，体现了党执政为民和政府保障改善民生的办事原则。
（2）对民众来说，这项便民工程涉及范围非常广，积极推进此项工程，可以为广大人民群众提供方便快捷高效的公共服务，特别是能满足残疾人和老年人的生活需求，能让他们切实感受到生活的便利和心灵的慰藉。
（3）对政府来说，可以促进多个部门协同推动，各部门之间相互协作，提高政府办事效率，努力做到由管理型政府向服务型政府的转变，有利于树立良好的政府形象。
（4）对社会来说，这项工程主要的服务对象是老年人和残疾人，对于加强全社会对老年人和残疾人等弱势群体的关注有很好的引导作用，有利于构建和谐社会。
这项工程从长远来看是一件有利于全社会的大事，因此无论是政府还是市民都应该大力提倡，百姓更应该看到这是政府全心全意为人民服务的体现。
2.便民工程是政府为民办事的工程之一，但在推行过程中可能会出现以下问题：
（1）宣传动员工作力度不够。便民工程说到底也还是一项工程，在实施过程中很有可能会给民众的生活带来一些不便，如果在前期的宣传中没有使民众对该工程有一个比较全面的了解，很可能会引起民众的不理解和反对。因此前期务必要做好相关的宣传动员工作，引导广大人民群众积极支持工程建设。
（2）各部门协调配合不力。这项工程涉及的工作部门比较多，协调配合难度大，在各部门的交流沟通不顺畅时，很容易出现工程达不到确保便民、利民、惠民的功效，从而引起民众的不满。对此，人员和部门涉及较多，可以实行问责制，哪个地区出现问题，直接由当地责任人解释并承担责任，问责制要落实到位。
（3）质量监督和工程监督力度不够。监督工作不到位很容易使民众认为这是政府盲目增加GDP的面子工程，因此，要注重质量，加强监管，各部门要进一步树立质量意识、标准意识，以务实、严谨、高效的工作作风，推进便民工程建设全面顺利开展。