一、面试基本情况：

　　(一)面试形式：2013年上海市公务员招录公告中没有明确规定面试的测评方法，且从近几年的试题样本来看，上海公务员面试没有出现过其他非结构化面试的形式，多采用结构化面试这一考查方式。

　　(二)面试题量：从近年上海市公务员面试试题样本来看，面试基本题量一般为4～5道题。

　　(三)面试方式：一般为读题，考官读一道，考生答一道。桌上有草稿纸和笔，时间15～20分钟，统一计时。

　　(四)面试时间：《2013年度上海市考试录用公务员公告》规定，面试具体时间由招录单位确定。根据报考职位和系统的不同，面试时间有所不同。2012年上海市公务员于2月2日公布笔试成绩，2012年3月10～14日进行面试。2013年上海市公务员面试具体时间由招录单位确定。

　　(五)成绩计算：考试总成绩按满分100分计算，其中笔试成绩占总成绩的40%，面试成绩占总成绩的60%。

　　(六)结构化面试五大题型：

　　从我们对上海市近三年结构化面试真题的整体分析来看，综合分析题的领军地位不容动摇。上海市公务员面试里的综合分析题占题量比重的37.40%，远领先于其他题型。因此，综合分析题是我们参上海市公务员面试必须攻克的题型。下面我们分析一下综合分析题的特点，以便考生掌握综合分析题的命题规律。

　　1.综合分析题

　　结构化面试考试中，综合分析题一直都是公务员面试必考、常考的题型，它相对来说比较难，考查考生的素质也比较全面。综合分析类试题按试题所涉及内容的不同可细分为社会现象类、名言俗语类、政策理解类、故事理解类、原理效应类等。综合分析题要求考生能够深刻分析问题，挖掘问题的本质，并联系自身工作，进行重点阐述。

　　例如：三亚宰客事件，从责任、制度方面谈谈你的理解？(2012年3月13日下午上海市公务员面试真题)

　　2.人际关系题

　　人际关系题在公务员面试中也是非常重要的一部分，此类题目重点考查考生人际交往的意识与技巧。对于公职人员来说，良好的人际关系以及人际关系处理能力是未来工作中非常重要的一部分。考官想通过考生现场答题了解每一位考生是否具备处理人际关系的素质与能力。人际关系题的解题关键在于考生能否做到合情合理地解决人际关系题中的所有矛盾，妥善完成任务。

　　人际关系题在上海市公务员面试中考查的并不多，只占总题量6.5%，但是考生仍然不能掉以轻心。人际关系题的考查也不再是单纯的人际关系处理，而是与工作中情景的相结合，更加注重对考生在实际工作中的沟通协调能力的考查。

　　例如：某大学要开设网络课程，考虑到知识产权的问题，好多老师都有抵触情绪，这个事情让你去协调，你如何做？(2012年3月10日上午上海市公务员面试真题)

　　3.组织管理题

　　组织管理题重点在于考查考生解决实际问题的能力。题目中设定一个或者若干个工作目标，通过考生回答来考查考生计划组织协调能力。此类题目难点在于大多数考生没有类似的工作经历，不知如何下手。很多考生会刻意背一些模板，最后陷入套路的答题中。那么如何在此类题目中做到打造亮点，重点突出呢？关键就在于对任务目标的分析，能够紧密围绕工作目标，将大目标具体化，条理化，并且提出可行性的方案。

　　例如：目前校车安全成为人民群众广泛关注的问题，现在领导安排你对学校的校车安全使用情况做一个调查，你如何出炉？(2012年3月11日上午上海市公务员面试真题)

　　4.情景应变题

　　情景应变题主要是通过设置各种情景，给应试者一个特定的身份，要求其处理各类事务及各种问题和矛盾。情景应变题在近年的面试中占有较大的比重，这是与时代的发展和机关单位本身工作的需要密不可分的。在回答情景应变类试题的过程中，要入情入境，以适当的身份和方法高效地处理问题，表现出处变不惊的自控力和临危不乱的智慧来。

　　例如：小区内发生多起盗窃事件，居民找到物业公司要求赔偿，物业公司表示未有先例，不予赔偿，请问如果由你代表物业公司来协调此事，如何处理？(2012年3月11日上午上海市公务员面试真题)

　　5.自我认知题

　　自我认知题是指考查考生报考本职位的原动力，以及考生的职业价值观、职业兴趣、职业能力、性格弱点等方面是否与事业单位工作相匹配的试题，考查个人与岗位的匹配度。

　　例如：结合报考岗位谈谈对“忧患意识”的理解，如何在工作中保持居安思危的状态？如果是你，将如何开展工作？(2012年3月11日上午上海市公务员面试真题)

　　二、题型特点分析：

2010—2012年上海市公务员考试面试真题题型分布

　　从上图可以看出，上海市公务员面试还是主要考查结构化面试的五大基本题型。题型所占题量比重依次为综合分析题、情景应变题、组织管理题、自我认知题、人际关系题。其中综合分析题所占比重最大，而且呈逐年上升的趋势，考生要重点复习；情景应变题也是上海公务员面试的主要考查点，更加侧重考查考生的应急应变能力和协调沟通能力；组织管理题呈逐年下降的趋势，而且试题命制上还比较传统，但考生也不可忽视，要警惕这种题型的新变化，例如要求作答的更具体、与其他题型结合成组合型题型等，考生要多关注国考以及其他省市的题型变化，做到有备而无患；近几年自我认知题也有上升趋势，而且多与综合分析题进行结合，这点在2011年以及2012年上海市公务员面试试题中均有明显体现，考生要把握这一特点，进行有针对性的复习；人际关系题不是上海公务员面试的主要考查点，但是考生不能掉以轻心，要应对不断变化的试题命制形式，全面且有所侧重的复习不失为一个好办法。

　　题型特点：

　　(一)综合分析题领军地位不可动摇

　　从上海市近三年结构化面试真题的整体分析来看，同全国其他省市的情况大体一样，综合分析题的领军地位不容动摇。具体到上海市公务员面试来看，综合分析题占题量比重的37.40%，远领先于其他题型。而如果将与综合分析题杂糅的组合型题目也作为综合分析题的话，我们可以发现综合分析题所占比例又有大幅提高。因此，综合分析题是上海市公务员面试必须攻克的题型。中公教育专家在此分析一下综合分析题的特点，以便考生掌握综合分析题的命题规律。

　　一般以哲理类题目和社会热点类题目形式出现。

　　比如，2012年3月10日下午上海市公务员面试真题：

　　城乡结合部双休日出现旧货市场，如何管理规范，谈谈措施。

　　[命题重点]：上述题目是一道社会热点类试题，它重点考核考生解决问题的能力，旨在加强对对策措施的考查。

　　[中公解析]：从题目所提供的信息来看，这道题目有两个层面的信息一定要搞清楚，一是针对什么问题提出的措施，二是措施的可操作性。

　　从命题的目的来看，是要考生明白针对具体问题要具备相应的解决问题的能力，是想弄清楚考生是否具备从事公务员相关工作的潜在能力。

　　从政府公职人员的角度来说，社会的发展变化莫测，不断向公务人员提出新的挑战，坚持依法治国原则，坚持全心全意为人民服务原则等，是每一个公职人员都必须要坚守的。如果考生能从以上几个角度思考这道题目，并且根据不同的思路组织答案，或者讲道理，或者举事例，或者联系实际。

　　总之，只要思路清晰，语言简练，表述清晰，方法可行，考虑周全，这道题目的解答也就迎刃而解了。

　　(二)组织管理题地位较稳固

　　组织管理类试题在上海市公务员面试中比例占总题量的20.33%，具有与情景应变题相当的地位。公务员面试试题中，组织管理类试题一般被认为是可以有效地测查考生解决工作中具体问题能力的题型。在上海市公务员面试中，组织管理类题型还比较传统，多是对于活动组织类、调研类的考查。这类题型往往还会结合其他题型考查，或者其测评要素在其他类型题目中有所体现，考生要加以注意。

　　例如，2012年3月11日上午上海市公务员面试真题：

　　目前校车安全成为人民群众广泛关注的问题，现在领导安排你对学校的校车安全使用情况做一个调查，你如何展开？

　　[命题重点]：近两年校车事故频发，各地校车安全提上了日程。本题是社会热点事件和计划组织协调相结合考查的题目，考生按照组织管理的程序也能有一些话，但是如果能联系社会热点会更显深度。

　　[中公解析]：在这道题目中，有一个信息不容忽视，这个信息是“校车安全问题”。校车安全问题归根到底是管理错位的问题，在对此进行调查的时候，针对不同的部门，要有所侧重地设计调查问卷，同时，还要注意调查内容在不同部门之间的衔接性。

　　(三)自我认知题有上升趋势

　　通过分析近几年上海市公务员面试真题，可以发现上海市公务员面试题中单独出现自我认知题的概率很小。仔细分析此类试题就会发现，虽然单独出题考查考生的概率降低了，但自我认知题已经逐渐地融合到其他各类试题当中，尤其是在2011—2012年的面试题中这种趋势体现的越来越明显。

　　例如，2012年3月11日上午上海市公务员面试真题：

　　结合报考岗位谈谈对“忧患意识”的理解，如何在工作中保持居安思危的状态？如果是你，将如何开展工作？

　　[命题重点]：自我认知类试题的侧查重点有两项：一是对自己的深度认识，二是对所报岗位的高度认同。

　　[中公解析]： 解答这道题目，考生一定要把握住两条关键信息：一是如何理解“忧患意识”，二是如何将自己的理落实到工作中去。

　　备考小贴士：

　　就2013年上海市公务员面试而言，考生要做好以下四个方面的工作：

　　一，认真研读前三年的面试真题，把握题目特点；

　　二，关注近三个月来发生的社会热点事件，参考相关评论，把握社会热点事件本质；

　　三，加强说话能力的训练，每天至少训练六道题目。

　　四，立足个人现实，从实际出发，科学决策，接受一些合理训练。