二、人类行为的含义和类型、特点

　　(一)人类行为的含义

　　社会工作者倾向于从综合观点看待人类行为，把人类行为界定为：个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应，它是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。

　　(二)人类行为的类型

　　1. 外显行为与内隐行为。外显行为涵盖了所有可观察到或可测量的个体活动。那些内在的、无法被直接观察到、只能通过自我报告等方式间接推断的活动被称为内隐行为，如思维、记忆等内部心理活动。通常意义上所说的人类行为主要指外显行为，它可以被划分为若干不同的类型。

　　2.按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。本能行为出自遗传，又称遗传行为，这是一类不需学习即可出现的定型的行为模式，如觅食、爬行等。习得行为是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，又可称学习行为。

　　3.亲社会行为和反社会行为

　　根据行为对社会的作用是积极的还是消极的，分为亲社会行为和反社会行为，积极作用的，包括助人，遵守社会规范等;攻击他人或社会的消极行为，如暴力行为，破会社会秩序等。

　　4. 人类行为还有正常和异常之分，尤其在精神健康领域做这样的区分十分重要。然而，要在正常与异常行为之间画上绝对界线并非轻而易举。为了说明这个问题，让我们来看一个案例：

　　案例3—1①：

　　小明今年8岁，在某小学读三年级，最近三个月里他开始变得不愿去学校。每天早上一到上学时间，任父母如何劝诱逼迫，他就是死活拗着不去。起初只是撒娇哭闹，寻找理由推脱，后来逐渐出现头晕、头痛、腹痛、恶心呕吐等躯体症状。但是，他在家看电视、游戏或外出玩耍时与正常人无异，病症只在要送他上学时发作。为此，曾到医院做过化验、透视等检查，查不出体内有什么病变，补充铁、锌等微量元素，也不见效。在发病之前，小明从无旷课逃学记录，学习成绩中等，也无网瘾或结交不良群体等状况。后经心理门诊诊断，小明得的是“学校恐惧症”。这属于特殊类型恐惧症的一种，其主要表现包括：对去学校产生严重的困难;产生严重的情绪反应;无反社会行为。学校恐惧症的发生往往有很复杂的社会心理因素，如父母教养方式不当，学习压力过大，学校老师过分严厉5等。

　　一般来说，划分正常行为与异常行为的常用标准有以下几个：

　　(1)统计规律。大多数人相似或一致的行为在统计上就可以视为常态的、正常的行为，反之则被认为异常行为。如，大多数同龄的孩子上学时都很健康，而案例中的小明却一到上学时就犯病，这显然是一种异常的行为。

　　(2)社会规范与价值。如果个人行为符合当地的社会规则与价值观念，该行为就是正常的，否则就是异常的。如学龄期孩子逃学被认为不符合社会规范，所以才会寻求治疗。

　　(3)行为适应性标准。如果无法适应社会，就会出现社会化不足的问题，表现为行为异常。如案例中的小明因为害怕上学而不敢去学校，无法顺利完成学业;有的人因为酗酒或吸毒成瘾而无法正常工作、生活等。

　　(4)个体主观体验。以个人的主观体验为依据，也是判断各种行为是否异常的重要标准。如果超越了界限，就会被划人异常的范围。例如，配偶去世，一般人都会伤心难过，但如果因此陷入极端抑郁，变得茶饭不思、难以人眠，那就应该求医了。

　　需要强调的是，上述定义异常行为的标准其实也并不是绝对的，会随着社会的变迁，认识的深入，而发生变化。

　　(三)人类行为的特点

　　(1)适应性。从进化论的角度，人类行为的根本目的是为了适应环境，维持个体及种族的繁衍。与此同时，通过积极的彼此互动，人类也在不断地改变环境。

　　(2)多样性。人类行为是个复杂系统，有外显的，有内隐的;有来自遗传的，有后天习得的;有生理范畴的，有社会属性的，存在着各个不同的侧面，千姿百态。

　　(3)动态性。人类行为一直处于变化之中，而这种变化既有来自身体素质如身高、体重变化的影响，也包括由于社会生活条件造成的行为改变。

　　(4)指向性。人类行为不是盲目的，它不但有起因而且指向特定的目标，如，听到声音后人的定向反射等。

　　(5)可控性。人类能有意识地控制和调节自身行为，使其向着目标前进。这是与受本能驱使的动物行为最大的不同，人类行为是可以经过学习或训练而改变的，具有可塑性。

　　(6)发展性。人类行为是连续不断的发展过程，现在行为是过去行为的继续，而未来行为又必然是当前行为的延续。