1、单位准备开展“读经典 唱红歌”的活动，由你为领导写一个活动参考方案，说

2、你值班时，有一名群众咨询电话，你向该群众说明了问题，但他后来投诉了你，领导因此而批评你，你怎么办？

3、近期因醉酒驾驶造成的恶性交通事故此起彼伏，相关部门因此严厉查处醉酒驾驶情况，发现其中重大的恶性交通事故1000多起，轻微的事故400多起，对此你怎么看？