2001年浙江省家公务员(机关工作人员)考试电子商务专业试卷
本卷分客观题和主观题两部分，总分150分，考试时间2.5小时； 客观题部分的答案必须用2B铅笔填涂在答题卡上，在试卷上作答无效；主观题部分用钢笔或圆珠笔直接在试卷上作答。
客观题部分（一、二、三大题）
一、单项选择题（以下各题的备选答案中都只有一个是最符合题意的,请将其选出,并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。每小题1.5分，共45分）
1、 人类第一次将两台电脑联在一起的是在：
A、1967年 B、1969年 C、1971年 D、1973年
2、 最早成为国际互联网的是：
A、ARPA B、NSF C、WWW D、INTERNET
3、 在线拍买属于电子商务的：
A、B—B模式 B、B—C模式 C、C—B模式 D、C—C模式
4、 有效的消费者响应系统又称为：
A、ERP B、ECR C、CIMS D、CRM
5、 运用网络与电子商务销售计算机最多的公司是：
A、DeLL B、Amazon C、Cisco D、E-bay
6、 2000年，电子商务在美国零售业中的比重为：
A、大于5% B、3—5% C、1—3% D、接近1%
7、 美国商务部的数字经济报告首先出现于：
A、1997年 B、1998年 C、1999年 D、2000年
8、 根据美国商务部的《数字经济2000》报告，97年至98年美国信息技术产品与信息技术服务贸易的状况是：
A、商品贸易与服务贸易均顺差 B、商品贸易顺差、服务贸易逆差
C、商品贸易逆差、服务贸易顺差 D、商品贸易与服务贸易均逆差
9、 数字经济中的摩尔定理是指：
A、 每个微处理器芯片中晶体的数量每隔18到24个月就大约增加一位
B、 光纤传输能力一般每12个月就翻一倍
C、 硬盘的运行能力每9个月就翻一倍
D、 上网人数每12个月就增加四倍
10、 截止到2000年底，中国的网上用户已经超过：
A、1000万 B、2000万 C、3000万 D、4000万
11、 电子定货系统又称为：
A、POS B、SIS C、EOS D、MIS
12、 我国金卡工程开始于：
A、1986年 B、1993年 C、1996年 D、2000年
13、 目前我国银行卡发卡量已超过：
A、0．5亿张 B、1亿张 C、1.4亿张 D、2亿张
14、 Dell模式的核心是：
A、网上直销 B、与客户直接沟通
C、减少产品库存 D、降低流通费用
15、 在我国制造行业，目前最大的网上销售商是：
A、海尔 B、春兰 C、联想 D、小天鹅
16、 丰田汽车公司创造的“实时生产和零库存系统”又称为：
A、EDI B、EOS C、JIT D、ECR
17、 远程数据交换系统又称为：
A、MIS B、EDI C、POS D、ERP
18、 中国大规模导入连锁经营方式是：
A、60年代 B、70年代 C、80年代 D、90年代
19、 世界上规模最大的商业连锁集团是：
A、家乐福 B、麦德龙 C、沃尔玛 D、麦当劳
20、 物流革命的标志是：
A、高速公路网的建立 B、集装箱运输
C、配送中心的出现 D、自动化立体仓库
21、 全球最大的物流快递公司是：
A、EMS B、UPS C、Cisco D、HP
22、 全球电子商务发展最快的国家（地区）是：
A、日本 B、美国 C、欧盟 D、东南亚
23、 国内电子商务开展最早的银行是：
A、中国银行 B、工商银行 C、建设银行 D、招商银行
24、 电子商务中发展最快的业务形式是：
A、B—B B、B—C C、C—C D、B--C
25、 开展电子商务的主体应当是：
A、政府 B、企业 C、消费者 D、中介机构
26、 最易于开展的网上业务是：
A、广告宣传 B、商务咨询 C、网上结算 D、客户服务
27、 90年代以来，美国经济出现的“高增长，高就业，低通胀”被称为：
A、知识经济 B、产业革命 C、信息技术革命 D、新经济现象
28、 在电子商务环境下，商品流通中占主导地位，起基础性作用的是：
A、商流 B、物流 C、信息流 D、资金流
29、 目前互联网上最大的图书销售商是：
A、雅虎 B、戴尔 C、思科 D、亚马逊
30、 目前，全球电子商务中B—B所占的比例大约是：
A、80% B、60% C、40% D、20%
二、多项选择题（以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的，请将它们选出,
并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑。多选、错选均不得分，少选的选对一个得0.5分,每小题2分，共30分）
31、 电子商务运作体系的组成部分包括：
A、网络基础设施 B、应用基础设施
C、服务与安全体系 D、各类应用系统
32、 电子商务运作需要的支持系统：
A、技术标准体系 B、法律法规体系
C、配送服务体系 D、科技服务体系
33、 电子商务的交易过程包括的几个阶段是：
A、交易前的准备 B、交易谈判和签订合同
C、办理交易前的手续 D、交易合同的履行和索赔
34、 适合网上销售的商品特征是：
A、可数字化的信息商品 B、需求高度个性化的商品
C、运送成本高的商品 D、适合竞价的商品
35、 在现代信息技术中处于核心地位的是：
A、信息存储技术 B、电子计算机技术
C、信息采集技术 D、现代通信技术
36、 现代信息网络技术系统的主要特征是：
A、传输高通量化 B、网络普及化
C、服务综合化 D、系统智能化
37、 电子商务的各类应用系统包括：
A、供应链管系统 B、文字处理系统
C、电子银行系统 D、网上购物系统
38、 B—B业务主要内容是：
A、 企业与其供应商之间采购事务的协调
B、 公司日常运营活动及内部员工的交流
C、 销售机构与其产品批发商、零售商之间的协调
D、 客户服务
39、 目前从事网上批发业务的主要业务模式：
A、 供货商控制的电子交易市场
B、 消费者控制的电子交易市场
C、 采购商控制的电子交易市场
D、 中介机构控制的电子交易市场
40、 电子商务的特征在于交易程序和交易过程的：
A、规范化 B、标准化 C、数字化 D、无纸化
41、 下列与网上购物的发展状况直接相关的因素是：
A、经济发展水平 B、电脑普及率和上网人数
C、收入和消费水平 D、购物习惯
42、 目前美国网上订货的大部分是通过下列公司实现物流的：
A、联邦快递 B、戴尔 C、亚玛逊 D、联合货运公司
43、 电子商务环境下最主要的流通服务活动是：
A、信息处理技术服务 B、电子支付
C、广告 D、物流
44、 物流活动包括：
A、运输配送 B、包装 C、流通加工 D、物流信息
45、 连锁经营包括的主要形式：
A、直营连锁 B、加盟连锁 C、自由连锁 D、直销
三、判断题（判断下列各题对错，并在答题卡上将对应题号后的相应符号涂黑。对的涂“√”，错的涂“×”，每小题2分，共30分）
1、 从总体看，电子商务可大致分为企业间的业务（B—B）和企业对消费者的业务（B—C）。
2、 计算机软件、音乐光盘、电子贺卡、文章报刊、旅游、娱乐等无形商品和服务的网上销售称为不完全电子商务或间接电子商务。
3、 日用品、服装、电脑、手机等有形商品的网上销售称为完全电子商务或直接电子商务。
4、 电子商务是伴随着人类经济生活的需要和电子通讯、信息技术发展出现的全新的贸易活动方式。
5、 广义的电子商务概念是指利用整个IT技术对整个商务活动实现电子化。
6、 狭义的电子商务特指利用互联网开展的交易或与交易直接有关的活动。
7、 从全球电子商务发展实践看，B—C业务即企业对消费者个人的网上销售占绝对主导地位。
8、 从全球在线销售情况看，软件、光盘、旅游、娱乐等无形商品销售占据B—C业务的主体。
9、 电子商务的采用使得信息功能在现代商品流通中占主导地位、起基础性作用。
10、 电子商务进一步弱化了现代物流的功能和作用。
11、 电子商务的发展使各类送货公司、支付公司、数据安全、电子广告、商务软件、信息技术服务等新型中介机构呈加速发展之势。
12、 商流是指商品流通过程中商品使用价值的运动。
13、 信息流是指与商品流通有关的所有信息的运动。
14、 物流是指商品流通过程中商品在价值上的运动。
15、 电子商务的应用已远远超出经济生活的范围，它已渗透到政府事务、医疗、教育、文化生活等各个领域。因此，电子商务被称为是一场社会生活的革命。
主观题部分（四、五大题）
四、简答题（共25分）
1、 对零售企业而言，在线零售的优势有哪些？
2、 电子商务对商品流通的影响有哪些？
3、 电子商务对市场竞争的影响有哪些？
4、 目前，电子商务急待解决的问题有哪些？
五、论述题（20分）
目前我国的B—C电子商务模式已逐渐开展，但发展的现状不尽如人意，请你分析其原因，并谈谈：如何拓展这种模式的电子商务业务？
，我们将会及时修改或删除处理。