公开选拔考试指导:结构化面试的特征
(一) 结构化面试的标准化特征主要体现在以下几个方面:
1.以工作分析为基础,通过工作分析(亦称职务分析)得到某一职务具体的操作内容以及胜任该职务所需要的知识、能力以及性格倾向,从而得到适用于该职务的测评要素。
2.每—次面试之前根据实际情况选择该职务测评要素中最重要的、可测量的部分命题,且题目均事先给出参考答案及评分标准。
3.对所有的应试者都提相同的一系列问题。
4.考官须经过专门的培训。
5.有统一的评分标准和评定量表。
6.每个应试者的面试时间相同(一般为30~~40分钟)。
(二)结构化面试具有客观性,主要体现在以下几个方面:
1.结构化面试的题目在事先都确定了评分标准,在面试过程中,不是只由一位考官进行评定,而是由5~7名考官独立评定,然后对所有考官的评定加以平均,避免了一位考官决定应试者命运的情形,且考官上岗前都须经过培训,因而减少了主观评分误差,大大提高了信度。
2.结构化面试以工作分析为基础确定测评要素,使试题与工作内容紧密结合。因此相对于非结构化面试而言,预测效果较为理想。
3.结构化面试由于对每位应试者提同样的问题,给每位应试者回答问题的时间也基本相同,因此增加了公平性,减少了许多不必要的矛盾。
由于结构化面试的试题对工作内容的针对性强,且命题的结构化及评分的标准化,对人事选拔中的笔试已产生了影响。
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