九、近日，据中国广播网报道，河北石家庄的高先生因身体不适，夜里10点在服务区睡了一觉，第二天下高速路时被要求缴纳385元的“超时费”。高速路工作人员称，高先生在高速路上停留超过12小时。这样做是为了打击换卡逃费行为。就此谈谈你的看法。

　　【京佳点拨】

　　首先，我认为，此政策系霸王条款，应尽快废止。 

　　这样评价的原因有三点：

　　其一，一刀切的手段，侵犯司机的合法权益，不可取。换卡逃费是个别现象，而且现在高速公路早就实现了信息化，摄像头遍布整个高速网，打击换卡逃费，只要加强监换即可。另外“换卡逃费”只是逗留延时的原因之一，还有其他延时的状况，比如车辆抛锚、交通堵塞、司机疲惫休息、生病治疗等。以收取超时费的办法治理换卡逃费，在打击逃费的同时，也伤及广大合法司机的权益。

　　2. 时间的硬性制约，会促成疲劳驾驶，埋安全隐患。驾驶疲劳会影响到驾驶人的注意、感觉、知觉、思维、判断、意志、决定和运动等诸方面。疲劳后继续驾驶车辆，会感到困倦瞌睡，四肢无力，注意力不集中，判断能力下降，甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失，出现动作迟误或过早，操作停顿或修正时间不当等不安全因素，极易发生道路交通事故。因此，疲劳后严禁驾驶车辆。本来高速公路服务区是供司机调节休息的地方，司机在行车过程中感觉疲劳和身体不适，选择在服务区休息是理性的选择。如今对时间约束严格，且超时费昂贵，势必会让司机放弃休息，疲劳赶路。司机的安全行车远比治理逃费现象要重要得多，以超时费治理逃费，是管理上的失策。

　　3. 收取超时费于法无据。国务院《收费公路管理条例》第35条明确规定，收费公路经营管理者不得在车辆通行费收费标准之外加收或者代收任何其他费用；不得强行收取或者以其他不正当手段按车辆收取某一期间的车辆通行费，否则，通行车辆有权拒绝交纳车辆通行费。虽然各省市都有高速公路超时费规定，但这个规定与国务院的规定相违背是显而易见的，是一项典型的公路乱收费。

　　京佳教育认为，此措施侵犯了司机合法权利，为交通安全埋下隐患，并且于法无据，应该尽快取缔这种霸王条款。

　　十、工作中，有个别下属蛮不讲理，不接受批评，如果你担任领导，你应怎样对待这个别职工？ 

　　【京佳点拨】

　　我在工作中确实遇到过这样的同事，如果我是领导，对待这种职工，我一般采取这样的方法对待和处理： 

　　态度冷静和克制。遇到蛮不讲理的职工，首先要做到的是不冲动，控制自己的情绪。

　　这是因为在这种情况下控制了自己的情绪，在气势上能镇住对方。

　　如果不控制情绪，犯颜作怒、变脸作色，对方不但不会惧怕，相反还可能为你的失态感到得意，然后抓住其大做文章，将你陷入窘境。另外，抓住要害进行反击。在冷静的情况下，细心地捕捉蛮不讲理者的言辞或行为中的过错，然后抓住这一过错进行严厉的反击，就可使蛮不讲理者哑口无言。

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　　十一、中共中央办公厅近日印发了《关于深入开展学雷锋活动的意见》，要求推动学雷锋活动常态化。你了解雷锋的事迹码？谈谈你对学雷锋常态化的看法。

　　【京佳点拨】

　　从很小的时候就学习雷锋的事迹，至今记忆犹新。

　　雷锋同志是中国家喻户晓的全心全意为人民服务的楷模，共产主义战士，他作为一名普通的中国人民解放军战士，在他短暂的一生中却助人无数，毛泽东主席于1963年3月5日亲笔为他题词“向雷锋同志学习”，并把3月5日定为学雷锋纪念日。雷锋生前在日记中写到“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”。他把自己省吃俭用积存起来的钱，寄给受灾人民，送给家庭困难的战友。他经常在节假日和休息时间到部队驻地附近车站，扶老携幼，迎送旅客。他出差时，一上火车就为旅客端茶送水，打扫卫生；他曾担任校外辅导员，以自己的模范行动影响和激励少年一代健康成长；他谦虚谨慎，从不自满自炫，受到赞誉不骄傲，做了好事不留名。

　　雷锋身上体现出来的优秀精神有：爱党、爱国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念；服务人民、助人为乐的奉献精神；干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神；锐意进取、自强不息的创新精神；艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神。

　　我对党中央推进学雷锋常态化的举措全心拥护。雷锋精神体现了中华民族的传统美德，顺应了社会进步的时代潮流，是一面永不褪色、永放光芒的旗帜。大力弘扬雷锋精神，能促进社会主义核心价值体系建设，不断提升公民道德素质和社会文明程度。

　　十二、最近自然灾害较多，上级请你组织一次防灾、减灾普查活动，你如何开展？

　　【京佳解析】

　　自然灾害威胁着人民的生命财产安全，(可以结合雪灾、洪水、地震来谈) 灾害发生时，如能及时采取防范措施，就能最大限度地减少损失。科学的防灾、减灾普查工作为建立各种可靠的预测、预警、预报、预防系统提供着有力的证据。领导把如此重要的任务交给我，是对我的认可，也是对我的一次考验。我会本着科学、严谨、细致的工作态度来完成这份工作。

　　首先，“谋定而后动”，我将从各部门抽调合适人员成此 资 料 转 贴 于 贵-大.在,线 HtTp://WwW.GzU521.NeT立一个普查小组，了解本地区易发的自然灾害情况，制定出科学合理的普查计划。这份计划包括普查的方式、普查进行的时间、普查的范围、普查所需要参加的人员、普查所需物资、普查的预算、普查过程中的应预案等。将计划形成书面材料报上级领导批准。

　　第二，上级或主管领导批准后，按照既定方案，认真组织实施。在普查过程中，及时的跟踪普查的过程，与各个小组进行有效地沟通和联系，针对普查过程中出现的问题，及时进行解决，适时调整。对于普查工作中，出现的突发情况，启动应预案，予以解决。做到普查工作认真，普查范围全面，普查过程民主科学，普查结果准确。

　　第三，普查结束后，进行总结汇报。按照普查结果，进行汇总整理，并就普查结果和建设性意见形成书面材料，上级主管领导或上级部门审阅。此外，针对工作集体和本人在本次普查活动中获得的经验和表现的不足之处进行分析总结，提交领导审阅，以备以后开展同类工作时提供借鉴。

　　十三、假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，恰好这时候领导来了，你该怎么办？ 

　　【京佳点拨】

　　采用“冷处理”的方式。立刻停止谈论，因为领导可能压根就没有听见。但要说明一点，“背后莫论人非”这是每个公务员必须谨记的。

　　如果领导的缺点不影响大局和工作，那么人无完人，我们应宽以待人，严于律己，对于领导或者同事的不足，应该给予包容。假如领导的缺点已经影响了工作，那么对领导这些意见，就应该找个适合的机会，与领导沟通，相信当局者迷。为了大局的稳定和工作的开展，领导应该是开诚布公、善于纳谏之人，对于个人的不足会做出一定的改进。

　　十四、如果你顺利考入我单位但是却把你安排到一个自己不擅长的工作岗位上，你会怎么做？

　　【京佳点拨】

　　首先我要遵从单位和领导的安排，积极行动，快速到位。熟悉该岗位的工作内容和工作职责，努力地适应工作环境，以平和乐观的心态，积极地迎接挑战。

　　其次，面对不擅长的岗位，进行自我分析，找出自己针对该职位的不足，提高认识，加强学习，要向书本学习、向网络学习、向在相同岗位上有经验的同事取经、向领导寻求帮助和指导，争取早日适应岗位的要求。

　　相信在我的努力和同事及领导的帮助下，我会快速的成长，成为岗位上的佼佼者和主力军。在以后的工作中，我会本着为人民服务的宗旨，把工作做的更加完善、完美。

　　当然，不可否认术业有专攻，如果自己经过长时间努力依然不能胜任工作岗位，对全局工作造成一定的影响，我会向领导进行思想汇报，相信领导会做出较好的指导或调整。

　　十五、邓小平同志指出：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。”谈谈你对这句话的理解。如果由你来制定一项制度，你会怎么做？

　　【京佳点评】这是一道综合性的试题，第一问是名言警句类道题思路，第二问是组织计划类的答题思路。考生应把两问的层次分清，让考官很明晰的听清每道题的始末和层次，这样才能收到较好的效果。

　　【答题要点】

　　(1)邓小平同志这句话精辟地指出了制度建设的重要性。制度，是社会的“基础设施”，这个基础不扎实，建不起和谐社会的万丈高楼；制度，又是社会的行事准则。没有规矩难以成方圆，不严密、不规范的制度，说得严重一点，就会诱使人去钻空子、犯错误。让政府部门在制度监督下运作，对社会是进步，对发展是保障，对官员是保护，对百姓是福音。在改革发展的关键阶段，制度的建设与创新，应提到更加重要的位置。

　　(2)我们在制定制度的时候，要注意全局性、根本性、长期性。要立足实际、注重实效，着眼于解决实际问题。要深化改革、不断创新，不断完善。只有这样，我们的改革才能有序、高效、健康的进展下去，才不会使我国社会、经济、政治等各项建设，因为人事变动等一些因素而受重大影响。

　　如果由我来制定一项制度，我会这么做：

　　(1)明确该项制度建立的目的，原因，作用，必要性，重要性。

　　(2)对执行或负责该项制度的组织设置、职责范围等，以及各参与该项制度建立工作的人员的责任、权限、义务和实施方法作出具体的规定；

　　(3)明确适用范围和适用对象。

　　(4)组织相关人员、专家研讨，起草方案，拟定条款和项目。

　　(5)组织听证会，广泛听取意见，并作修改，使之符合实际，有时效，具有可行性和可操作性。

　　(6)然后，公布、试行，同时广泛收集在执行中反馈回来的意见；最后，对制度进行进一步的论证、修改，拿出最终方案。