中国工商银行电子银行中心简介

中国工商银行电子银行中心成立于2003年，是中国工商银行股份有限公司直属机构。作为工商银行电子银行业务运营体系的重要组成部分，承担着全行高端客户以及北京地区客户呼入呼出服务，短信银行、微信银行、在线客服等创新型渠道服务，门户网站运营管理和全行电子银行业务支持与分析、电话银行总控系统资源调配与管理，以及全行知识库维护、工银瑞信客户服务托管、分行个贷催收、私人银行尽职调查等职能。中心年服务客户数超过1亿人次，接听率达95%以上，获得全国青年文明号、全国金融先锋号、中国最佳呼叫中心、中国最佳客户联络中心、精英客户服务中心运营管理团队奖、最佳银行门户网站、最佳客户满意度金融服务网站等诸多荣誉120余项，已发展成为同业中服务方式最全、服务内容最多、服务品质一流的客户服务中心。
中国工商银行电子银行中心拥有一支高素质、年轻化、朝气蓬勃、团结向上的团队，欢迎有志于工商银行电子银行事业的优秀人士加盟！