公务员面试题实战演练:怎样看待沟通的距离
沟通需要保持适当的距离,就像水温,38度正好,不冷也不热,您怎么看?
【解析】 人际关系类
【此题考核核心】 人际沟通能力
【参考答案】 (1)沟通是双向的,在日常生活中和朋友之间的关系,要保持适当的距离,不能太远,否则就会让人感到太冷淡,也不能太近,这样容易造成误解。保持适当的距离既是一种礼貌的表现,也是一种尊重他人的体现。
(2)在行政工作中,与行政相对人保持适当的距离,就不仅仅是一种礼貌和尊重他人的表现了,而且还是履行组织原则的体现,因为行政工作需要的是"原则性"和"公正性",过于亲密的"个人关系"不利于行政工作的开展,容易产生人情事故。
(3)因此适当的距离是一种"度"的体现,这要求处理好各种人际关系,度的把握一定要恰到好处,这样才能处理好工作关系和私人关系。
【华图专家点睛】 这道题目实际上可以说是一道"人际关系处理题",只不过要求考生从宏观的角度去回答,题目中没有专门设定固定的场景。
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