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2013年公务员考试人际沟通类面试模拟题及答案解析

公务员2013-03-22gzhgz.com信息来源

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2013年公务员考试人际沟通类面试模拟题及答案解析

  【模拟题】你和同学一同考入新单位,你勤奋,成绩突出,但领导对你印象不佳,同学受到领导信任,却总是为难你。你怎么做?

  【试题类别】人际沟通类

  【考察素质】处理与同事、领导之间关系的能力,主要考察考生的情商。

  【解题思路】对于人际关系中的矛盾与问题,考生应该首先做到正确看待,将心态放平和,认真分析问题出现的原因,从而寻找到与人沟通、解决问题的有效办法。在这道试题中,“我”不得领导信任肯定,又被同学为难,在回答时需要将这两个问题都予以解决,以达到处理人际矛盾、和谐人际关系的目的。

  【参考要点】

  我和同学一起进入单位,同学受到领导的信任,我会为他感到高兴。相比而言,我和同学同时进入单位,自己却没有给领导留下较好的印象,对于自身的差距,我不应该一味强调客观原因。我不仅不应该将领导的监督和锻炼看成是为难自己,恰恰相反,我应该对单位里不论资排辈,对领导不拘一格的用人战略感到欣慰与鼓舞。

  领导的批评能够督促我从另一个侧面清醒的审视自己的缺点,自己的工作表现与领导的要求存在差距,可能有这样几方面的原因:

  第一,可能是自己成绩突出,小成即满,安于现状,习惯于自己跟自己比,缺乏危机感和压力感。

  第二,也可能是我工作方法不够科学合理,虽然表面上数量做了一些工作,但却不够务实,不够深入,或者工作的方式方法过于僵化和死板,没有与时俱进,工作中缺乏创新。

  第三,也可能是我还不能从大局的角度来思考问题,导致看待问题和处理事务眼光不够长远。

  第四,也有可能是平时我缺乏与领导和同事的交流与沟通,团结合作的意识还有待提高,致使领导对我的能力不是特别的了解,甚至对我存在一些误会。

  因此,我会在以后的工作中继续努力,不断克服自身的不足和缺点:

  第一,我会端正自己的工作态度,本着活到老,学到老的精神,与时俱进的加强自身的学习,向书本求知,向同事求帮,向领导求教,尽快融入到工作的状态中去。

  第二,我会通过平时与领导、同事的交流和学习,认真钻研,创新自己工作的方式方法,提高工作效率,争取能够完成领导交予的多项工作。

  第三,我会继续加强自己理论知识的学习,更要深入基层,深入实践,将书本知识和实践有机结合起来,提高自己的工作能力。

  第四,平时多与领导,多与同事进行沟通,营造融洽和谐的工作氛围,让领导充分的认识我,了解我,消除对我的陌生感和误会,争取让领导和同事对我有一个全新的认识。

  最后我相信,只要自己在工作中尽职尽责,努力改正自身的不足,领导也一定会看到我的进步。与此同时,我也要多加强与同学的交流,多向同学学习他的长处,相互学习,共同提高。

  【模拟题】领导安排你组织一个单位的春节联欢晚会,你怎么把这个活动落到实处。

  【试题类别】组织管理类

  【考察素质】考察考生计划、组织、协调的能力。

  【解题思路】对于组织晚会,考生应该把握好组织活动的流程,以此为脉络来展开晚会的准备和组织工作,在具体实施的过程中,要做好协调和控制,而为了为了更好地把活动落实到实处,就要将活动当中需要注意的问题进行细化,把握整个活动的重点和难点,将人员有效分工,物资合理配置,促成整个晚会活动的顺利完成。

  【参考要点】

  春节是我国的传统节日,领导让我组织一次春节联欢晚会,对于弘扬我国的传统节日,增进单位同事间的感情,愉悦气氛起到了非常好的促进作用。为了更好地把这个活动落到实处,我会从以下几个方面来展开:

  第一,严格按照领导的指示贯彻和落实,确定晚会举办的时间和地点,做好通知和宣传工作,调动大家的积极性,确保各部门、各科室都能献策献力,表演节目。根据此次活动的规模,我会准备好晚会需要的相关物品,如音响设备、食品、小礼品、会场布置的条幅、名签等,进而做好财政预算,报领导审批。

  第二,为了保证方案的落实,我会将晚会的工作人员划分为宣传组、演员组、保障组和协调组。明确各小组的负责人及相关职责后,我将组织召开晚会的筹备动员大会。会上,我会着重强调此次晚会的筹办意义和工作原则,使每位工作人员都能统一精神,保质保量的完成任务。在职能划分方面,由宣传组负责晚会的前期宣传和通知,由演员组负责节目编排和排练,由保障组负责晚会的秩序维护与安保,由协调组负责相关人员的沟通与联络。

  第三,在晚会进行的过程中,作为负责人,我要协调好各职能小组之间的工作衔接,一旦出现突发的情况,要及时采取适当措施,尽可能不影响晚会的顺利进行。涉及到工作权限和重要问题时,我会第一时间向领导请示,汇报具体情况。

  想要保证一项活动的顺利完成,我们必须事前做好充分的准备,在组织实施的过程中确保计划得到贯彻和落实,并根据可能出现的突发因素,采取灵活有效的应对措施。在活动进行的各个环节,各职能小组要通力配合,明确分工,只有这样,才能最终保证活动落到实处,取得实效。

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