二、西方社会工作的形成

　　(一)专业教育和培训的发展

　　为了改善社会服务机构的服务质量，英美等国的慈善组织于19世纪末开始即关心对志愿人员和服务人员的训练。1893年，英格兰由济贫院和英国慈善组织会社开设了一个两年制的“慈善训练”学校，开启了社会工作专业培训的历史。通过培训，服务人员在服务方法上有明显的进步，服务的规范性明显增强，服务效果也有明显改善。1898年，美国的纽约慈善组织会社举办了为期六个星期的训练课程，训练受薪的“友善访问员”。同时，荷兰的阿姆斯特丹社会工作学院成立，开设两年制的社会工作教育课程。1904年，纽约社会工作学院成立，原来六个星期的社会工作训练课程也拓展为一年课程。19lO年，美国的哥伦比亚大学等高等学院开设了社会工作课程。这样，社会工作专业教育和训练成为社会工作人员和队伍发展的重要因素，后来变为专业社会工作发展的重要条件。社会工作专业教育和训练的发展和正规化有力地促进了社会工作的形成。

　　(二)社会工作专业方法的确定

　　1898年，美国社会工作学者玛丽·里士满(Mary.Richmond)出版了《贫民中的友善访问》，开始对社会工作实践经验进行理论化总结。1917年，她发表了著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。里士满指出，友善访问员就像内科医生一样，要运用“研究一诊断一治疗”的科学方法去助人，并把科学方法置于十分重要的地位。后来，她又发表了《什么是社会个案工作》，社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受，个案工作在社会服务实践中也发挥了重要作用。

　　自20世纪20年代开始，小组工作也被纳入社会工作训练课程，研究者也积极地从事小组工作方法的科学梳理和理论的发展。到40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受。社会工作的专业方法得到进一步加强。到60年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。这样社会工作成为一个比较成熟的专业。

　　(三)社会工作专业组织的发展

　　在英美等国，慈善组织的发展即有组织的社会服务的发展对社会工作的形成具有实质性的推动作用。19世纪末20世纪初，慈善组织会社(Charity 0rganization Society)在英美国家大量出现，协调政府与民间各慈善组织的活动。慈善组织会社运用统一的理念协调慈善救济活动，为社会工作价值的形成创造了条件。它所要求和实施的调查、登记、互助、协作等方法为社会工作专业方法的形成积累了经验。而英美国家的睦邻组织运动(The Settlement M。Vement)则从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献。

　　在有组织的社会服务实践和对实践经验进行理论化总结的基础上，社会工作专业人员组织建立起来。美国1918年成立了“美国义务社会工作者协会”，1919年成立了“美国学校社会工作者协会”，后来不同领域的社会工作者又相继成立了自己的专业组织。1955年美国成立了“全国社会工作人员协会”协调各专业组织的活动。社会工作专业组织的成立对专业服务起到了规范和引导作用，促进了社会工作专业地位的确立。