【命题点拨】本题考查的是社会工作者针对妇女暴力问题的介入方法。

　　48.【答案】A

　　【解析】学生的行为问题是指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的外显行为。

　　【命题点拨】本题考查的是学生的行为问题的概念。

　　49.【答案】C

　　【解析】人际关系困境主要是指那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。对那些遭遇严重人际关系困境的学生，社会工作者可以对他们采用个案工作的方法，通过多次咨询和辅导，了解他们产生问题的原因，并和他们一起制定出解决此问题的方法。本题案例中，小莹是因为不够自信而造成人际关系困境，因此，社会工作者应该对其进行自信心方面的训练和提高。

　　【命题点拨】本题考查的是针对学生特殊需要的学校社会工作的主要内容。考生要了解针对不同需要的学生的学校社会工作的内容。

　　50.【答案】D

　　【解析】在社会工作实务的通用过程中，要实施帮助服务对象的愿望需要制定科学和周密的工作计划，服务计划是为社会工作介入做准备的，所以，小林在开始给大勇做辅导时，应该有一个包括目的与目标、关注的问题与对象以及介入的方法和介入行为等等在内的服务计划。

　　【命题点拨】本题考查的是社会工作实务的过程，尤其是其在各种社会工作的运用。考生需要记住社会工作实务的六个环节及每个环节的相应内容。

　　51.【答案】C

　　【解析】从教育功能(教材中是社区教育的基本目标)看，社区教育包括控制式教育、补偿式教育和发展式教育;而从社区教育的服务功能看，包括家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。

　　【命题点拨】本题考查的是社区教育的分类。考生要了解社区教育的具体分类。

　　52.【答案】B

　　【解析】社区教育的服务功能看，包括家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。在社区活动中，社区工作者举办的“爱护社区、爱护地球”主要通过绘画比赛、标语创作让居民意识到环境保护的科学知识，属于科学文化教育。

　　【命题点拨】本题考查的是社区教育的分类。考生要了解社区教育的具体分类。

　　53.【答案】C

　　【解析】社会工作者没有权力帮助社区居民制定宠物粪便污染环境罚款制度，答案选C。

　　【命题点拨】本题考查的是社区社会工作的过程，制定相关规定的的权限。

　　54.【答案】B

　　【解析】B项的措施与邻里纠纷并没有直接联系，与处理邻里纠纷的关联性很小。

　　【命题点拨】本题考查的是社区社会服务的内容。

　　55.【答案】A

　　【解析】社区治安一般是指一定地域内社会治安问题的治理，是社区管理职能部门在自己所辖区域内进行的社会治安行政管理活动。社区治安的概念强调的是要通过社区组织和犯罪预防计划，经警察和社区居民的共同努力，采取政治、经济、行政、法律等多种治理手段，防止和减少社区内违法犯罪和一般治安问题的发生，实现“发案少、秩序好、群众满意”的区域性治安稳定，为全社会治安稳定奠定牢固的基础。

　　【命题点拨】本题考查的是社区治安，考生要了解社区治安的定义，及其功能。

　　56.【答案】C

　　【解析】在医务社会工作中，社会工作者要为因疾病而面临危机处境中的病人及其家属进行危机干预。在危机干预时，要强调介入的及时性。

　　【命题点拨】本题考查的是危机干预的特征，对于面临危机中的病人，要强调介入的及时性。

　　57.【答案】B

　　【解析】医务社会工作者是医疗卫生服务系统中的一员，秉承社会工作的理念，在医疗卫生系统中开展社会工作服务，与医疗卫生系统的服务融为一体。医务社会工作者在医疗团队中连接各方资源，以服务对象为中心进行专业服务。这一团队通常包括医师、药师、护理人员、社会工作者、物理治疗师、语言治疗师和营养师等，通过不同专业知识、技巧优势的综合与发挥，最终达到为服务对象服务的目的。从以上分析可知，正确答案为B。

　　【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的团队合作。

　　58.【答案】D

　　【解析】医务社会工作者从不同的角度承担着不同的社会角色。本题案例中的医务工作者的任务是解决医疗纠纷，此时，他承担的角色是从医患关系角度来看是以调解者身份处理医患关系的角色。所以，在此时，他应该站在第三方的立场上，做好医院与病人及病人家属之间的调解者，协助处理医务纠纷。

　　【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的主要角色及相关工作内容。考生需要对不同角色的工作伦理及工作内容有确切地了解。

　　59.【答案】B

　　【解析】公共卫生面临的一个重要问题就是对传染病的防控。医务社会工作者可以协助医护人员及时发现、登记并且报告发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理。此外，医务社会工作者还可以开展传染病防治知识的宣传和咨询服务，配合专业公共卫生机构，对非住院传染病患者进行治疗管理。

　　【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的主要内容。

　　60.【答案】D

　　【解析】案例中，小丁的家庭不仅仅面临着医务社会工作的介入，一还需要针对小丁父母的沟通以及关系进行介入。故此，需要对小丁的家庭进行一次全面的评估，这样才能进行有效地介入，进行家庭治疗，选D。

　　【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的内容及其目标。

　　二、多项选择题

　　61.【答案】ACDE

　　【解析】社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程，初步评估服务对象的问题，决定是否接案，订立初步协议。

　　【命题点拨】本题考查的是接案阶段的工作内容。

　　62.【答案】ABDE

　　【解析】社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，应遵循的原则之一是考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相关联的特殊任务。本题中，留守儿童最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力。参加勤工俭学活动增强自立能力不属于留守儿童成长阶段的主要需要，所以C项是错误的。

　　【命题点拨】本题考查的是介入行动的原则。考生需要掌握介入的含义、分类、原则等。

　　63.【答案】ABD

　　【解析】社会工作者制订服务计划的原则有：(1)要有服务对象的参与。(2)要尊重服务对象的意愿。(3)详细和具体。(4)计划要与工作的总目的、宗旨相符合。

　　【命题点拨】本题考查的是社会工作者制定服务计划的原则。考生需要掌握服务计划的构成、制定原则和制定方法。

　　64.【答案】AE

　　【解析】儿童社会工作的内容很多，但是其功能归结起来主要包括两方面：一方面是对行为偏差儿童的矫治，另一方面则是促进儿童的全面发展。社会工作既包括宏观层面的社会政策立法的不断完善，也包括微观层面的各项服务措施。答案选AE。

　　【命题点拨】本题考查的是儿童社会工作的功能、内容及目的。

　　65.【答案】ACE

　　【解析】在此案例中，针对辅导老师提出的小明的学习情况，社会工作者应该首先需要了解小明产生各种偏差行为的原因，然后需要对此原因进行干预，这就要求一方面应该与小明的父母沟通，建立家庭的支持网络;此外，还可以通过各种制度促进和激发小明的学习。

　　故答案选ACE。

　　【命题点拨】本题考查的是通过为儿童提供保护性服务对不良行为进行矫正，此时需要考虑到服务对象的需求。

　　66【答案】ACD

　　【解析】除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要视角。有学者将青少年文化分成四种类型，也可以作为对青少年行为及其特点的一种分类。第一，正直青年。指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。第二，问题青年。指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。第三，文化叛逆青年。这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。

　　【命题点拨】本题考查的是文化叛逆青年的特点。考生需要掌握四种类型青年的定义、范畴、可以提供的服务。

　　67.【答案】BC

　　【解析】案例中，小强的当前境况为对人生的认识比较悲观，缺乏自我生活的动力，对自己没有信心。针对此状况，当务之急则是增加小强的自信，提升他对生活的兴趣。通过培养个人兴趣技能，发展其内在潜力有利于小强增强自信，对自己的认知会逐渐乐观;通过进行历奇训练，可以使得对生活失去信心和动力的小强重新找回生活动力。故答案选BC。

　　【命题点拨】本题考查的是儿童小组社会工作方法。考生需要对各种儿童社会工作方法进行掌握。

　　68【答案】DE

　　【解析】老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其最显著的特点，主要表现在三个方面：(1)生理的老化。一般认为人的各种器官达到成熟期后，会逐渐丧失其功能，这种逐渐丧失功能的现象就是老化。从生物学意义上讲，老年除了代表生理年龄的增加，也表示人体渐渐失去自我更新的能力。(2)心理的老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。(3)社会的老化。社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁，因而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求，如退出工作岗位做一个退休者，即被认为与老年的社会角色相符合。

　　【命题点拨】本题考查的是老年人的特点。

　　69.【答案】ABCE

　　【解析】为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接着进行。

　　【命题点拨】本题考查的是预估的内容。

　　70【答案】ABE

　　【解析】妇女社会工作的主要内容包括三个方面：解决妇女面临的实际困难;维护妇女权益和关注妇女的发展;倡导和促进性别平等和公正的机制建设。由此可见，只有ABE三项属于针对全体女性人口的妇女社会工作。

　　【命题点拨】本题考查的是妇女社会工作的内容，需要考生们掌握。

　　71.【答案】ACE

　　【解析】在针对妇女暴力进行介入时，其干预原则包括：接纳受害妇女描述的问题;尊重受害妇女的人格独立，提升她的自信心;关注受害妇女的安全;与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。个人层面的干预策略主要是为受害妇女提供各种形式的服务。案例中的小红受到了性侵犯，情绪十分差。此时的介入一方面需要安抚小红的情绪，另一方面还要通过提供法律援助维护小红的情绪，并且，针对小红有过的几次自寻短见的经历，应该对小红进行全面评估并对现处的环境和心理状态做出危险性判断。故答案选ACE。

　　【命题点拨】本题考查的是针对妇女暴力问题进行介入的社会工作内容。

　　72.【答案】BE

　　【解析】题目指出，残疾人社会工作者所了解的残疾人群体的社会处境、生活经历这都属于社会层面的视角，关注的主要是对残疾人生活产生影响的各种社会因素和历史文化因素，所以，这些内容属于社会因素视角和历史文化视角。其它的三项视角都属于个人层面。答案选BE。

　　【命题点拨】本题考查的是残疾人社会工作的理论基础和视角。考生需要把握这一知识点。