公务员面试题实战演练:有人当众指责你工作不负责任,怎么办?
有人去你办公室当众大吵大闹,指责你工作不负责任,怎么办?
【此题考核核心】 应变能力、综合能力等
【答题主线】 冷静+沟通对策+总结汇报
我是一个细致、认真、责任心强的人,这样的事情应该不会发生在我身上。
如果真的遇到这样的事情,首先我会保持冷静的头脑,尽快出面控制局势。办公室是同事们集中办公的地点,不能因为我一个人的问题,而影响了单位其他人的正常工作。
其次,我会安抚当事人的情绪。在当事人情绪稳定后,我会与他展开坦诚的沟通,了解事情的具体原因。如果真的是我在工作中出现问题,给当事人造成了损失,我会尽快采取有效的方式进行补救。如果损失无法弥补,我也会承担责任,赔偿当事人。如果是当事人对我有误会,我想在坦诚的沟通之后,一切问题就会随之解决。同时,我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等,增进他对我们工作的了解。如果,当事人还存在困难,我会尽自己的努力予以帮助。
再次,不管是因为误会,还是因为我在工作上确实出现了问题,这对单位的工作都造成了非常不好的影响,同时也说明我至少在工作方式、工作技巧上存在问题。所以,事后我会向领导汇报相关情况,作出检讨。同时,我还要做好个人总结,以免以后再犯类似的错误。
【华图专家点睛】 对于压力类的题目,我们首先要使自己冷静下来,具体问题具体分析,最后不要忘记总结。
辅导课程
图书推荐
公务员面试
公务员最新信息
- 1六盘水市2023年公开招录公务员(人民警察)总成绩公告
- 2遵义市2023年公开招录公务员(人民警察) 总成绩及进入体检环节人员公告
- 3黔西南州2023年公开招录公务员(人民警察)总成绩公告
- 4安顺市2023年公开招录公务员(人民警察) 笔试、面试总成绩和体能测评结果公告
- 5黔南州2023年统一面向社会公开招录公务员(人民警察)总成绩公示
- 6黔西南州2023年公开招录人民警察体能测评结果公告
- 7贵州省2023年省直及垂管系统公开招录公务员(人民警察)总成绩排名公告
- 8铜仁市2023年公开招录公务员(人民警察)面试成绩及体能测评结果公告
- 9黔东南州2023年公开招录公务员(人民警察)总成绩公告
- 10贵阳市2023年市、县、乡三级机关统一面向社会公开招录公务员体检公告