一、2012年5月13日8时50分，湖南省平江县余坪乡和梅仙镇交界处的昌江河上，一座120米长的三孔石拱桥突然垮塌，6人下落不明。平江县交通运输局局长毛帅南称：事故发生与农村群众法制观念淡薄、交通安全意识差有着直接关系。谈谈你的想法。

　　【京佳点评】

　　桥梁坍塌，将责任归咎于当地老百姓法制观念淡薄、安全意识差或者超重碾压是有失偏颇的。

　　诚然，车辆超限超载，对道路、桥梁的破坏力众所周知，但从根本上说，杜绝路桥垮塌事故，还在于其本身的质量过硬。钱塘江大桥74年没有大修，被网友热捧为“桥坚强”，还有建国初期修建的武汉长江大桥至今仍和新的一样，这些都是很好的例证。

　　所以京佳教育认为，桥梁坍塌的主要原因还是建筑质量问题。

　　在经济建设高速发展阶段，一些工程决策和施工质量上存在的安全隐患，在经过一段时间的沉淀后，开始逐步暴露出来。这就要求政府监管部门加强监管，对可能存在安全隐患的建筑项目进行一次新的安全评估。此外，政法部门要加强问责机制，对出现问题的工程决策者、施工方和监理方实行严格问责和追责。

　　作为地方官员要敢于直面、认真对待问题，敢于责任担当，应揭开超载表象遮蔽的根本问题，必须从制度完善、严防腐败、设计施工、工程监理等多个环节，切实把好质量关口，杜绝豆腐渣工程、腐败工程。

　　当然，说完主要原因我们还需要综合考虑一下其他的次要原因。

　　首先，是相关单位对桥梁的定期维护和评估工作非常重要。

　　其次，对危桥或者需要限重的桥梁应加强超载管制，增加限时超重车辆通行的设施及警示标志，减少无人监管时的超重行为。

　　再次，加强农村居民的交通安全意识和法制意识可能确实需要提高，超载行驶、人货混装、违章驾驶等情形也时有发生，这些情形或许可以成为导致大桥每况愈下的原因之一。

　　当前和今后一个时期，交通运输改革发展要稳中求进，坚定不移地推进发展现代交通运输业，沿着安全发展绿色发展的轨道，不断提高交通运输公共服务的能力和水平，努力实现交通运输业更长时期、更高水平、更好质量的发展。

　　二、组织单位组织一次学雷锋志愿活动。你怎么组织实施？

　　【京佳点拨】

　　弘扬雷锋精神，服务社会具有重要意义。单位把这次活动交给我组织，我感到非常荣幸，力争把此次活动搞好，给社会相关人士送去温暖，让同事得到锻炼。

　　首先，在单位中广泛宣传志愿活动的意义。通过宣传，让单位的人员对志愿者活动有一个正确全面的认识，同时，激发同事参加志愿活动的积极性，吸引他们切实参与到活动中来。

　　其次，制定好整个志愿活动的方案，确定志愿活动开展的地点、参与人员、活动场所的布置、活动所需要的资料、活动的后勤保障、活动的经费预算、活动过程中的应急预案等情况，方案完成后，报主管领导审批，并根据领导指示对方案进行修改，无误后着手实施。

　　再次，在活动实施阶段，要全程参与，协调好参与活动的各个明细分工小组的工作，尤其是做好后勤保障工作和安保工作，并协调好和服务对象之间的关系，保证活动顺利有序开展。如果活动中出现突发情况，要及时启动相关的应急预案，予以解决。

　　最后，志愿活动结束后，做好最后阶段的工作。要安排人员安全返回，并将剩余物资统计整理入库，回来之后，组织单位人员进行会议讨论，这样有助于大家真正体会到志愿活动的意义和价值，并使今后更多的员工参加到志愿活动中去，从而不断壮大我国志愿者队伍。

　　另外，就此次活动写出总结，吸取经验教训，以备日后此类活动的顺利开展提供借鉴和积累经验。

　　三、你和同事一起去外地采购一批急需物资，但同事因为私事耽误了，你怎么向领导解释？ 

　　【答题解析】

　　领导交付的任务没有按时完成，不管是出于什么原因，都要向领导诚恳的承认错误，切不可抱着侥幸心理而去推卸责任。

　　首先，向领导说明耽误的原因是由于自己事先没有和同事沟通好，没有尽到说明告知义务，才导致同事错过时间。并表示，以后不会再出现这种情况了，自觉接受领导的处分。

　　其次，和同事进行谈话，委婉表明自己对此事的立场和态度，因为私事而耽搁了公事，是不太妥当的一种行为，并诚恳的请求同事以后大家互相监督，共同把单位的工作做好。

　　最后，要进行及时的总结。总结自己在此次工作中的失误和教训，避免以后在工作中再出现类似的失误，争取把以后的工作做细做好。

　　四、2011年10月16日，青海保监局公开招录6名公务员。经过4个多月的努力，黄红通过了国家公务员考试、专业考试、面试和体检，面试成绩和总成绩排在该局“专业监管岗位”第一名。然而她被该局人事处告知，“岗位匹配度不够，理由是性格内向”，取消录用。谈谈你的看法。

　　【京佳点评】

　　对这一争议，我们至少有三点需要思考：

　　其一，公务员考录制度无“性格内向，可不予录取”的规定。所以青海监管局此举无制度依据，此行为应通过相关部门核准，但至今无任何部门表态。

　　其二，事发后，青海监管局以保密原则为名拒绝自证，无论是否是根据岗位要求作出的取消录用决定，拒绝公开的态度都会产生十分恶劣的社会影响，让中国第一考被误认为是非公开、非公正的考试。

　　公务员招录是一件非常严谨的工作，公平公正公开是原则，青海监管局若不能证明其取消录用确实是按照相关规定或基于一定的客观事实，那么此举无疑是对公务员招录制度的一种挑战，如果此次取消录用行为被默许，那么公考不公的口子便撕开了，从此，公考不公矣。

　　其三，千军万马，从各种途径挤进公务员队伍的这种现象本身也说明，现代人缺少安全感，尤其是在就业方面。公务员岗位的稳定性使其成为年轻人最理想的职业目标，但公务员职位供给与需求之间的失衡，制度的漏洞往往为公考中的寻租提供了可乘之机。一旦在录取过程中出现监管疲软的情况，腐败就会乘虚而入。

　　京佳教育建议，其一，公务员局或相关职能部门出面作出认定，这种根据性格在考察期取消录取资格的行为是否属于政策允许。

　　其二，对于此事，青海监管局需要做出一个明确的回应，给公众一个答复。权力必须在阳光下运行。

　　其三，如果青海监管局自己无法自证，那么希望相关部门介入查明真相，以正视听。建议可以将被补录的三位公务员作为突破口，是否存在暗箱操作，真相一查便知。

　　山西长治公考舞弊案件警钟长鸣，希望后来者能以此为戒，也希望相关职能部门也能以这两件事情为警示，完善公考招录制度，让公共管理队伍的建设远离贪腐和权力寻租，让更多有才、高效、年轻、务实的高素质人才进入行政管理队伍，为国家发展增添后劲！

　　五、你的领导交代工作经常不清楚，使你的工作无法达到他满意，但是他却经常为此批评你，你会怎么办？

　　【京佳点拨】

　　首先我觉得，作为新人，在转变工作角色时还需要一定的磨合期，所以遇到任何困难都需要积极去面对，不能因此而影响工作热情。

　　其次，如果我屡次出现这样的问题说明我的反思能力还不到位，既然多次是没有正确领悟工作，那么我就应该在领导布置工作时就主动和领导沟通，问清自己没有听明白的地方，把工作思路和目的了解清楚后再去做工作，这样才不会出现违背领导的工作指导思想，把工作做好。

　　再次，也可能是由于业务不熟练导致无法清晰理解领导布置的工作，所以我必须少说多做，尽快提高自己的业务能力，这样才能更好的理解工作做好工作。

　　总之，作为新人，我应将做好每件工作迅速转变角色作为第一要务，多承担基础性工作，加班加点的学习，快速提升自己，争取成为这一集体中的带动者、先进者而不是掉队者。

　　>>相关链接：2012陕西公务员面试模拟十五题及详解(一)

　　六、请你谈一个和别人合作遇到挫折的事。

　　【京佳点拨】

　　第一，谈一件与他人合作产生矛盾或者工作出现困难的事件。比如，在来 源 于 贵/大在线 WWw.gzU521.NEt 开展工作中，两个人的工作思路不一致，产生分歧，或者由于沟通不到位，工作衔接出现问题，导致工作进度落后，或者由于对方个人能力比较强，所以在工作中喜欢擅自做主，独断专行，等等。

　　第二，在矛盾产生后，重点论述你是如何分析矛盾，查找原因，最终对症下药解决问题的。在处理人际关系时，常用的原则有换位思考、尊重原则、包容原则、真诚原则等。

　　第三，最后结果是由于个人的巧妙处理，二人关系融洽且圆满完成任务。

　　第四，总结这次的教训和经验，联系未来的生活或工作，谈谈对个人的启示。

　　七、A县与B县相邻两村在黄河沿河滩地种麦时发生土地纠纷，双方群众剑拔弩张，双方县、乡政府也各持己见。你前去处理此事，该如何解决？ 

　　【京佳点拨】

　　(1)立即组成工作组，赶赴现场，会同双方县、乡领导，做好群众思想工作，防止事态扩大。 

　　(2)维持纠纷地段现状，在问题解决之前，任何一方不得改变土地现状，破坏地面附着物。 

　　(3)组织开展调查，弄清纠纷原因和纠纷地段近年来耕种情况。 

　　(4)依照政策规定，组织双方村领导进行调解，并做好对领导和群众的政策法规宣传教育工作。 

　　(5)调解不成，依法提出裁决意见，报市政府下达处理决定。

　　八、你在单位很优秀，但是同事有意见甚至排挤你，你怎么办？

　　【京佳点拨】

　　做好本职工作是我们的天职，而和谐的人际关系是我们做好工作的前提。这种情况的发生，如果处理不当，不仅会影响我的工作，也会影响单位的发展。因此我不能急躁冲动，更不能因此有什么情绪，而是多从自身找原因，切实解决这一问题。

　　首先，我会保持一颗平常心，一如既往的做好自己的本职工作，尊重领导，团结同事，不能因自己取得一些成绩而脱离集体，骄傲自大，目中无人；

　　其次，同事们孤立我，肯定是有原因的。我会认真进行自省，比如，是因为我细节方面注重不够，伤害了同事们的自尊，还是因为我不够谦虚谨慎，挫伤了同事们工作的热情；是因为我不注意团结同事，造成他们对我的误解，还是因为我太过于表现自己，忽视了同事们的感受等等。

　　再次，向我们单位德高望重的老同志请教，真诚地请他为我分析问题，认真聆听他的指导，虚心接受他的意见和建议。同时，找与我关系比较融洽的同事进行沟通，了解同事们疏远我的原因。

　　最后，我会找一个合适的时间和机会，向同事们诚恳的说明我的想法，真诚地向他们道歉，取得他们的谅解和支持。

　　作为一名政府工作人员，个人的成长离不开集体的支持。当我们取得一些成绩的时候，我们不要忘记，一个人的力量毕竟是有限的，只有我们心往一处想，劲往一处使，单位上下团结一心，才会有力量，才能无坚不摧。