第一节 残疾人社会工作概述

　　一、残疾人社会工作的内涵

　　(三)残疾人社会工作的特点

　　1.崇尚专业的社会工作伦理精神

　　2.提倡助人为乐的奉献精神

　　3.充分利用社会支持网络

　　(1)家庭

　　(2)亲友与邻里

　　(3)民间非营利组织

　　(4)城市社区服务体系

　　(5)农村新型合作医疗体系

　　(6)政府

　　(7)志愿者

　　4.有效利用调解的方式

　　5.充分利用保障性政策

　　二、残疾人所面临的主要问题

　　(一)城镇残疾人所面临的主要困难

　　(1)经济困难

　　(2)住房困难

　　(3)婚姻难

　　(4)就医难

　　(5)社会交往难

　　(6)心理障碍

　　(二)农村残疾人所面临的主要困难

　　(1)交通不便

　　(2)体力劳动困难

　　(3)医疗困难

　　(4)社会服务难

　　三、残疾人的基本需求

　　(一)社会福利政策落实

　　(二)家庭扶助：最低生活保障制度

　　(三)权利保护与法律援助

　　(四)就业政策倾斜

　　(五)康复与医疗救助

　　(六)伤残抚恤

　　(七)社会保险

　　(八)特殊教育

　　(九)文化生活照顾

　　(十)改善社会环境

　　第二节 残疾人社会工作的主要内容

　　一、维护残疾人的合法权益

　　(一)宣传贯彻《残疾人保障法》

　　1.学习《残疾人保障法》

　　2.了解残疾人社会组织

　　(1)中国残疾人联合会

　　(2)其他社会组织

　　(二)开展政策咨询工作

　　1.掌握有关政策

　　(1)意外伤害赔偿问题

　　(2)劳动就业问题

　　(3)求学问题

　　2.如何接待咨询

　　(三)支持对残疾人的法律援助

　　1.残疾人合法权益保障

　　2.如何提供法律援助

　　二、改善残疾人的生活质量

　　(一)建设无障碍环境

　　1.什么是无障碍环境

　　2.残疾人家庭环境改造

　　(二)残疾人特殊用具的配置

　　1.残疾人辅助器具供应网络

　　2.建立个案工作机制

　　(三)组织残疾人参加社会活动

　　1.提高残疾人的社会地位

　　2.发挥残疾人的创造性

　　第三节 残疾人社会工作的主要方法

　　一、社区康复模式

　　(一)社区康复的文化背景

　　(二)开展社区康复工作的有利条件

　　(三)如何开展社区康复

　　1.社区康复的原则

　　2.社区康复的内容

　　二、社会康复模式

　　(一)社会康复的概念与内容

　　(二)社会康复的措施

　　三、职业康复模式

　　1.咨询

　　2.评估

　　3.培训

　　4.就业指导

　　四、教育康复模式

　　(一)特殊教育

　　(二)如何配合特殊教育工作

　　1.对残疾人

　　2.对残疾儿童父母、家属

　　3.对社会组织、服务机构和其他残疾人康复工作者

　　案例分析题

　　案例

　　小高今年30岁，他大学毕业后在一家计算机公司从事软件开发工作。后来和同学一起创业，合伙经营软件公司。近几年，公司蒸蒸日上，发展态势良好。小高也买了合心意的房子和车子，取妻生子。夏天的某日，小高与客户外出郊游，遭遇了严重的车祸，导致高位截瘫，丧失了行动能力，连右手也失去了。等小高苏醒过来，看着自己的身体，想到自己的后半生要在轮椅上度过，成为家人的包袱，万念俱灰，既不配合治疗，也不肯进食。家人和朋友都纷纷安慰和鼓励他，让他想开点，但他仍然沉浸在痛苦之中，觉得人生就此毁于一旦，不知道活着还有什么意义。医务人员非常同情他，社工也主动来帮助他。

　　问题：

　　评估小高面临的困境，社会工作者的介入策略是什么?

　　答题要点：

　　1.评估小高的困境

　　(1)身体的治疗和康复问题

　　(2)职业发展的问题

　　(3)人际交往困难

　　(4)社会活动困难

　　2.主要介入策略

　　(1)运用个案一对一的介入方法

　　(2)身体的治疗和康复

　　(3)日常生活技能训练

　　(4)家庭治疗

　　(5)职业康复

　　(6)自助小组