3、定量研究方法

　　A、问卷调查方法

　　(1)问卷分为：自填问卷和访问问卷;

　　(2)问卷结构：

　　标题

　　封面信：调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，署名研究机构的名称;

　　指导语：说明问题细节及回答要求;

　　问题和答案：问题是核心，有态度、行为和状态三种类型;分为封闭性问题和开放性问题;

　　编码

　　(3)问卷设计原则：

　　问卷要有可信度与效力;

　　考虑研究目的或研究类型;

　　以回答者视角为主，即问题和答案容易被回答者认可，容易理解和回答，用时长度恰当;

　　考虑阻碍问卷调查的因素，如回答者是否愿意、有无能力等;

　　整合研究目的、内容、样本和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。

　　(4)问卷设计步骤：

　　进行探索性工作;

　　设计问卷初稿(卡片法和框图法);

　　试用和修改;

　　定稿和印制。

　　(5)答案设计： 封闭式问题答案必须满足答案的穷尽性和互斥性;开放性问题，空间大小要合适;

　　(6)关于语言：简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式;

　　(7)关于排序：被访者熟悉或感兴趣的问题，简单的问题，封闭式问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者进入答题状态，提高问卷回答的完整度;

　　(8)关于题数：所花时间越短越好，最好在30分钟左右完成为宜。

　　B、实验研究(新)

　　(1)三对要素

　　自变量和因变量

　　实验组和控制组

　　前测和后侧

　　(2)标准实验设计

　　前后测控制组设计(传统实验设计)

　　单后测控制组设计

　　(3)成功设计的标准

　　(4)评价

　　4、定性研究方法

　　A、观察(新)

　　观察就是利用感觉器官和其他手段收集和感受对象的资料。

　　观察法的分类：

　　参与观察和非参与观察

　　结构式观察和非结构式观察

　　观察准备包括：问题、思想、身体、知识、心理、计划等几方面。

　　观察内容取决于研究设计和研究问题。

　　观察记录是资料分析的基础：

　　观察记录应包括值得注意的一切内容

　　观察记录可以采用空间地图、社交地图与时间地图等方法

　　观察记录要使用具体、清楚、无歧义的描述性语言，而不使用文学修辞

　　B、访问(新)

　　访问就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。

　　访问形式：非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式反问。

　　深度访问是常用的访问手段之一。

　　焦点小组也是重要的访问方法。

　　访问过程有特定工作技术。

　　访问员素质是访问成败的关键，其选拔和培训及其重要。

　　访问法较适合用于实地研究。

　　C、个案研究方法

　　(1)个案研究：从整体上对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区等)的某项特定行为或问题进行探索研究;寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标;

　　(2)个案研究特性：①非模式化，即可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究;②手段和资料多样化;③详尽深入，即对个人生活史及有关文献都加以考虑，注重主观感受;④强调应用性研究，注重改变行为的模式;

　　(3)评价

　　个案研究与社会工作个别化的理念是一致的。