多项选择题

　　1.信访是指公民、法人或者其他组织采用( )等形式，向各级人民政府、县级人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

　　A.书信

　　B.电子邮件

　　C.走访

　　D.游说

　　E.电话

　　2.《信访条例》规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持( )等原则。

　　A.疏导教育相结合

　　B.属地管理

　　C.依法、及时

　　D.分区域负责

　　E.就地解决问题

　　3.县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，其履行( )的职责。

　　A.受理、交办、转送信访人提出的信访事项

　　B.督促检查信访事项的处理

　　C.研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向上级人民政府提出完善政策和改进工作的建议

　　D.承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项

　　E.对各级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导

　　4.《信访条例》规定，信访人对( )的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服其职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。

　　A.行政机关及其工作人员

　　B.法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员

　　C.提供服务的企业、事业单位及其工作人员

　　D.社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员

　　E.村民委员会、居民委员会及其成员

　　5.信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的( )。

　　A.职业

　　B.姓名

　　C.住址

　　D.年龄

　　E.请求

　　6.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有( )的行为。

　　A.在国家机关办公场所周围、公共场所聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆

　　B.携带危险物品、管制器具

　　C.对社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出人员的工作不满

　　D.煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财

　　E.将生活不能自理的人弃留在信访接待场所

　　7.县级以上人民政府信访工作机构对收到的信访事项应当( )，而未按规定履行的，由其上级行政机关责令改正。

　　A.公证

　　B.登记

　　C.交办

　　D.转送

　　E.密封保存

　　参考答案：1.ABC 2.ABCE 3.ABD 4.ABDE 5.BCE 6.ABDE 7.BCD