一、 案例分析题

　　案例分析一：

　　王仁,男，1983年6月出生，技校毕业，赋闲在家，非常渴望找到工作，但由于其智力水平有限，性格内向、不善言语，一旦有了就业机会也经常因面试时无法从容应对考官的提问而被淘汰。他平时很少出门与朋友来往，社交圈比较狭小,除了偶尔在家看球赛、打游戏机之外并无太多兴趣爱好。王仁为人忠厚老实、做事勤恳踏实，但碰到困难就会失去耐心与信心;有时脾气倔强、态度固执，常因琐事与父母发生争吵。

　　问题：

　　1.社会工作实务通用过程分哪几个阶段?

　　2.试析上述案例中服务对象存在的问题。

　　3.针对存在的问题提出服务目标与计划。

　　案例分析二：

　　小芳，女，16岁，在怀孕6个月时被母亲发现，母亲痛哭流涕到居委会求助。居委会工作人员了解到，小芳出生在一个不幸的家庭-父亲在她8岁时因盗窃被捕入狱，母亲与她相依为命，家里的经济来源是母亲在超市里做营业员的微薄收入。小芳渐渐长大，看到其他同学家里父母都在身边，能打扮得很时髦，而自己回到家里时妈妈还没下班，还要自己做饭，妈妈回到家里也累得不愿多说话，因此她感到很孤独，慢慢地与社会上的异性来往了，最后导致怀孕。在居委会的推荐下，小芳母女来到了社工站寻求帮助。

　　问题：

　　1.在上述案例中，小芳面临的主要困境是什么?

　　2.针对小芳目前的困境.社会工作者如何帮助小芳摆脱困境?

　　案例分析三：

　　李冬梅，女，42岁，曾是厂里的技术骨干，5年前因照顾生病的婆婆辞退了工作。现在婆婆病故了，女儿也考上了重点中学，她想出去工作，却遭到了丈夫和女儿的反对。丈夫认为自己是企业的管理干部，整天忙忙碌碌，无暇顾家，收入也可以，老婆就应在家好好照顾他和女儿。女儿也怕母亲工作后无法为自己烧饭，同样反对母亲上班。李冬梅执意去工作，但连续找了几星期也未找到合适的工作，原来的技术用不上了，体力工作不适应。李冬梅为自己的现状很苦恼，整天闷闷不乐，脸上没了笑容，晚上也睡不好，情绪低落。后经邻居推荐来找社会工作者寻求帮助。

　　问题：

　　1.李冬梅面临的主要困境是什么?

　　2.针对李冬梅的困境，你认为应采取什么样的介入策略?

　　案例分析四：

　　刘某，男，现年32岁.未婚，高中文化程度。父母祖籍在河南.户口迁至上海，故刘某在上海无其他亲戚.且父亲去世。刘某头脑简单、性情憨厚，江湖义气浓厚。高中毕业后在一家客运公司工作.工作稳定但收入不高。因为哥们儿义气，协助朋友入室盗窃，被判有期徒刑6年.剥夺政治权利1年，押至安徽某监狱服刑。年初执行期满回沪，由于没有经济来源.只能靠母亲的退休金生活。作为30多岁的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。刘某陷入于既想融入社会，又害怕因有前科而遭到社会排斥的困境。

　　问题：

　　1.请问矫治社会工作的主要内容有哪些?

　　2.请对刘某的问题进行分析。

　　3.作为矫治社会工作者.你认为你该如何作出干预，请列出简要的干预要点。

　　案例分析五：

　　38岁的李丽家住四川农村，因小儿麻痹症四肢残疾，后又因没钱及时治疗导致脚踝以下被截肢。家里本来就不宽裕，再加上父亲又出车祸，家里是债台高筑。李丽是家中的长女，因残疾非但不能分担家人的负担，反而要家人照顾。内心十分愧疚。苦思良久.她决定外出乞讨，但几次都被家人寻回了家。最终，她又拜托同乡把她带到深圳，利用残疾博得众人同情.以此维持生计，并将剩余的钱存下来寄回家中还债。

　　问题：

　　1.流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要内容有哪些?2.作为救助服务社的社会工作者，你会如何为李丽服务。，

　　案例分析六：

　　学校社会工作者小章目前在辅导室的求助信箱里收到了一封求助信，该案主阿芳.12岁，目前在上小学6年级。她在信中写道：“自己的成绩一年不如一年，现在一有假日，就想找同学出去玩，无心念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了，我也明白.但就是做不到……”小章进一步了解发现，案主阿芳属于高智商低成就。她的学业心向测验的分数很高.但学业成绩低落，占全班30名(全班共45人),是典型的学业低成就者。任课老师经常罚她(根据规定.不到一定分数线.就要受罚),久而久之，对其失去信心。案主的父亲高中毕业，任职于某公司,是轮班制。由于父亲很希望案主将来上大学，替家人争口气.所以很关心阿芳的成绩.管教也很严格。但他经常用话语讽刺案主，父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园，对阿芳的生活起居照顾得很周到。但不知要怎样管教和辅导案主.对她的成绩也没有父亲那么高的要求。母女关系良好。

　　问题：

　　1.什么是学校社会工作?学校社会工作的要素有哪些?

　　2.请替学校社会工作者小章简要分析案主阿芳的情况。

　　3.学校社会工作者小章应该如何辅导案主阿芳?请写出简单的干预要点。

　　二、方案设计题

　　方案设计一：

　　假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社会里有许多独居高龄老人，针对这些独居高龄老人的需求，拟定一份社区服务方案。

　　方案设计二：

　　案主王伯伯现年73岁.在老年活动中心社工来访前一年患上早老性痴呆症。王伯伯在60岁那年丧偶，但随即与一位小他12岁的夏老太结婚，夏老太现年61岁。社工对其进行家访时，案主穿着整齐，在整个家访过程中不发一言，只是每当夏老太走动时案主一定会跟随其左右。社工了解到，夏老太发觉案主有病始于一年多前，一次案主外出购物在返回时迷路，最后由民警护送其回家。民警建议夏老太陪案主到医院检查.经诊治后医生告诉夏老太案主可能患有早老性痴呆症。但案主的两个女儿不相信父亲会患此病，夏老太也告诉社工有她的精心照顾，相信案主很快会恢复健康。两个星期以后，社工再度土门家访，发现王伯伯病情开始恶化，行为愈加怪异，不光是寸步不离夏老太，还每隔数小时便吵着要更换衣服一次，坚持所有衣物都要彻底清洗干净才可再穿。夏老太也渐渐明白，老年痴呆症是一种不可逆转的病症，而她自己也由于日夜照顾病人而显得十分憔悴，时时流露出一种孤寂无助的焦虑、无奈和担忧，尤其是担心她一旦病倒后王伯伯便无人照顾。请你针对案主的需求，拟定一份服务方案。

　　方案设计三：

　　“东方雅苑”近日新建了一处老年活动室并成立了社区居民康乐俱乐部，棋牌室、网吧、健身房等一应俱全，却鲜有社区居民参与活动，如您是此社区的社区社会工作者，试结合“人与资源系统的互动”分析这种现状并制订一份服务方案。

　　方案设计四：

　　某小区现有十几个青少年缓刑人员在社区服刑。作为社区矫正社会工作者，你将如何开展工作?请制订一份服务方案。