公务员竞争上岗面试方略

公选遴选2006-12-30gzhgz.com信息来源

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公务员竞争上岗面试方略(3)

五、大脑高度清晰和高效能运转迅速在现场多方面构思和阐发出合适的思路，这是应试制胜的核心

　　在摸清面试的全盘情况、做好充分的准备、形成良好的心态、上了面试考场之后，考官就要看你怎么应对提问和听你怎样答辩、怎么表现― 这就进人到了面试的实质性阶段。在整个面试过程中，考官看和听你怎样回答和回答什么，这就是面试的核心所在。

　　1 ．首先要始终保持清醒的头脑，亦即高清晰度的思维和判断

　　只有有了清楚、清醒的头脑，才能应对所有的问题，才能对当时的现场要求做出合适的、得体的反应。

　　2 ．其次是大脑高效能运转

　　即在现场看清、听准考官提的问题和答辩要求，针对这一明确的问题及要求，在现场的众目睽睽之下，能够从容镇定，旁若无人，不受干扰，即席构思，迅速形成完整和准确的思路，并合理分配时间。这就要求，如同石头投进平静的湖面，一层层波纹迅速荡漾开来，立即产生了应有的反映，迅速构思出几个要点、几层意思，然后展开阐发。

　　3 ．构思和阐发合适的思路

　　考官提问的题目可以多种多样，回答问题也相应地是多种多样的，但这其中也有一定的模式和套路可供依循。一般来说，所有的问题都超不出3 个“?”的范围，即：是什么？为什么？怎么办？对所有的问题，都可以从这三个方面回答，只不过各有侧重而已。“是什么”：是对所提问题的内涵作出解说和基本的判断与评价― 简单地破题；“为什么”：解决这个问题的重要性；“怎么办”：解决问题的措施、对策思路。对有的题，考官想侧重听解决问题的对策，即“怎么办”；对有的题，要听对它的分析认识，即“为什么”；对有的题，要听对它的理解和评判，即“是什么”。一般较多遇到的是“为什么”和“怎么办”；二者相比，“怎么办”又用得最多。在对策题中，可多方设想几种情况，然后针对各种可能的情况，提出相应的对策措施。对这类题目，由于考官听的是思路，因而在构思出要点之后，不能只说要点，那样太干巴，听不出内容，缺乏说服力和感染力，应在要点的基础上，形成思路，做扩张和延深，阐发出来，在时间允许的范围内，说准说全说透。

　　在回答每一个问题的具体过程中，思路顺序的排列先后次序一般应是：由大到小，由重要到次要，由高到低，从大局到局部再到个人，从理论到实际，先务虚再务实，由意义到对策；对有些关系题可以“执两用中，一分为二，然后再找着重点和倾斜点”，避免偏激、极端化和片面性。

　　从逻辑上说，一般顺序还应当是：是什么、为什么、怎么办，提出问题、分析问题、解决问题。对思路的要求是，要清晰、条理，各思路层次之间不要交叉重复，但可以作出补充。

　　在思路内容的阐述上，由于面试的时间有限，每一道题只有三、四分钟。考官在这几分钟里，都在全神贯注地听，可以说是声声人耳。因此，阐发思路的内容要说到位，要挑最重要的话说，说到点子上和要害上，搔到痒处；如同打靶，向10 环上打，不要沾边擦边，只打到三、四环上，那样不过瘾、不解渴。要避免说些水份太多的话，话不在多，而在能敲到点子上，并能适当展开。

　　以下即选用两套面试试题，我们可以重点考查和借鉴其中答案思路要点的要求和设计。

　　1 ．某厅局副处级领导职位竞争上岗面试试题及答案参考思路要点

　　( l ）假如你走上新的领导岗位，如何当好“配角”、做好分管的工作？

　　① 服从和执行领导班子的决定，找准和摆正位置，明确分工职责，坚持集体领导下的分工负责制，尽快进入角色。
　　② 调查研究，虚心学习和求教，尽快熟悉和掌握全部情况。
　　③ 对分管的工作理清思路，确定工作计划和任务目标。
　　④ 建立健全保证计划任务实现的规章制度和运行机制，提出科学而切实的措施方法，千方百计抓落实。
　　⑤ 严格要求和不断提高自己，维护班子团结，分工不分家，协调好上下左右的关系，为本部门整体工作上水平发挥应有的作用。

　　( 2 ）假如在你竞争上岗到一个新的部门担任副职一段时间之后，发现该部门的正职以及部分下属对你的工作不够支持，你将如何对待和处理？

　　① 冷静时待，不急躁不沮丧，从大局和公心出发，先反思自己找原因。
　　② 深入透彻地调查研究，诚恳谈心沟通，虚心征求意见，找出问题的症结所在。
　　③ 如果属于自己失误或有问题，应及时在工作的思路或方式方法上调整、改进或纠正，以自己相应的实际行动，与正职保持思想和工作上的一致，消除与下属的误解、隔阂，取得正职和部属的理解、支持。
　　④ 如果确属正职有失误和问题，则应采取合适妥当的方式多做说明和说服的思想工作，化消极因素为积极因素。　　⑤ 如果遇到事关原则性问题的特殊情况，则可通过正当的程序和途径向上级领导反映。

　　( 3 ）在你多年从事实戏工作的经历中，你觉得哪一次比较得心应手？现在回想起来，你当时是怎么做的？有什么经验体会？

　　① 简要叙述当时完成的某工作任务或处理解决的某工作难题。所述具有真实可信性和有一定的意义。
　　② 当时的做法和措施：从中显示出分析、解决问题的能力水平和个人的整体素质。
　　③ 事后的经验和体会：能否体现和符合相应的原理和规律，能否既有针对性、又有理性的提升和反思。

　　( 4 ）假如你竞争上岗成为部门副职领导人后，你所在的部门领导班子按照上级的指示精神，决定派你带领一个工作组赴本省西部欠发达地区帮助工作一年；临行前部门主要负责人代表全体干部职工致辞欢送你们。请你根据这个情形，即席发表一个简短的告别答辞。

　　① 感谢部门领导和同志们的盛情欢送。
　　② 对这次赴外地帮助工作的重要性的认识。
　　③ 对完成好这次工作任务的决心和态度。

　　2 ．某县（市、区）委党校副职竞争上岗面试试题和答案参考思路要点

　　( l ）教学和科研是党校教育突出的两大任务，你怎样认识和把握这两者的关系？

　　① 教学和科研是党校教育最为重要的两个方面，事关党校的声誉和发展，是党校实力的集中体现；两者紧密关联，相辅相成，辫证统一。
　　② 教学是党校的中心工作，其它工作都是围绕这个中心进行的。
　　③ 科研是教学的基础，它是为提高教学质量服务的，决定着教学水平的高低。
　　④ 教学科研是一体的，教学出题目，科研作文章，成果上讲台，两者是良性循环、相得益彰的；要想提高教学质量，必须具有较强的科研能力，增大教学中的科研含量；要想科研上水平，必须结合教学和教育对象的工作实际，从中发现和提出问题来开展研究。

　　( 2 ）当你竞争上岗担任本校副职领导人之后，有可能在某项工作中与正职意见分歧，也有可能在布置某一工作任务时遇到下属的抵触，对此你将如何处理？

　　① 客观冷静对待，不惊不恐，不急躁不气馁，从大局和公心出发，首先反思自己找原因。
　　② 深入透彻地调查研究，诚恳地谈心进行沟通，虚心征求意见，找出问题的症结所在。
　　③ 如果属于自己失误或有问题，应及时在工作的思路或方式方法上进行调整、改进或纠正，以自己相应的实际行动，与正职保持思想和工作上的一致，消除与下属的误解、隔阂。
　　④ 如果确属自己的意见正确无误，对正职则应采取合适妥当的方式方法多做说明、解释和分析论证的工作，力求取得他的理解和支持；如果正职一时不能接受，也应尊重他的意见。
　　⑤ 如果是部属对自己正确的工作布置不够理解或有畏难情绪，则应做耐心、细致的思想工作，帮助他们克服工作中的困难，化消极因素为积极因素。
　　⑥ 如果遇到事关重大原则性等类问题的特殊情况，则可通过正当的程序和途径向上级领导反映。

　　( 3 ）假如你竞争上岗成为分管教学的负责人，你对进一步提高教员的课堂授课水平有何想法或打算？

　　① 调查研究，深入透彻全面地了解影响教员课堂授课水平提高的制约因素。
　　② 按照党校工作“两会、两文”的精神，进一步提高全体教员对课堂授课重要性的认识。
　　③ 针对具体情况，提出和制定消除不利因素、调动积极性的措施和规章制度。
　　④ 狠抓落实，力求实效。
　　⑤ 以身作则，率先垂范，深入教学第一线，和大家一起共同努力提高授课质量。

　　( 4 ）假如刚成为本校副职领导人的你出席上任伊始的第一次全体人员会议，在正职领导人宣布了关于你的任命和分工之后让你讲话；请你根据这个情形，即席发表一个亮相、表态式的简短讲话。

　　① 感谢：表明感谢组织的信任、大家的支持之情惊。
　　② 表态：对自己岗位职责性质和意义的判定与评价，表明肩负重担和应承担责任的志向心迹。
　　③ 表决心：概略地说明自己上任后的打算和要达到的任务目标。
　　④ 概略地向同志们提出要求和希望。