1、俗话说：“牙和舌头处得再好，也有打架的时候。”在实际工作和生活中，领导者与下属之间难免出现些磕磕碰碰。作为领导干部，你怎样对待下属的“当面冲撞”?
【测评要素】
个人素质、人格魅力、领导艺术等综合能力
【答案要点】
(1)分类处理，区别对待。若是因公，要出于公心，公正对待，海纳百川；若是因私，要看其用心何在，视情而论，做好疏导工作。
(2)查摆原因，对症下药。属个人秉性刚直的，要认真听其解释，然后讲明道理，使之服从大局。属个人思想问题的，平时多交流，加强了解，消除误会。
(3)加强学习，自我提高。下属的许多冲撞与领导者自身素质有关，因此领导者要努力提高自身素质，使下属信服自己。

2、谈谈你对“吏，不畏吾严而畏吾廉；民，不服吾能而服吾公。公生明，廉生威”这段话的认识。
【测评要素】
领导者素质
【答案要点】
(1)“廉”与“公”是领导者应具备的道德品格素质。
(2)公正、廉明对领导者十分重要，是社会主义民主政治建设的题中之意。
(3)领导者能不能赢得人心，树立威信，关键在品德，高尚的品德是领导魅力的灵魂。