二、多项选择题(每题备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得0.5分，每题2分，共40分)

　　1.社会工作在服务对象层面的目标包括( )。

　　A.解救危难

　　B.心理辅导

　　C.缓解困难

　　D.促进发展

　　E.个案辅导

　　【答案】ACD

　　【解析】一般来说，社会工作的目标包括：服务对象层面的目标和社会层面的目标。社会工作在服务对象层面的目标包括：①解救危难;②缓解困难;③促进发展。

　　2.下面关于社会工作价值观的操作原则，描述错误的是( )。

　　A.社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议

　　B.在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象

　　C.在特殊情况下，社会工作者可以代替服务对象作决定

　　D.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式

　　E.社会工作者适当情况时可以不用保护服务对象的隐私

　　【答案】CE

　　【解析】自决权是个人尊严的体现，除万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定，C项错误;社会工作者应当保护服务对象的隐私，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向笫三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息，E项错误。

　　3.社会工作者协助组员保持小组经验的主要方法有( )。

　　A.树立信心

　　B.生态练习

　　C.跟进服务

　　D.鼓励独立

　　E.寻求支持

　　【答案】ACDE

　　【解析】社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有：①模拟练习;②树立信心;③寻求支持;④鼓励独立;⑤跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。

　　4.婴幼儿阶段，婴幼儿的行为偏差主要有( )。

　　A.拒食

　　B.吮吸手指

　　C.害怕陌生人

　　D.咬指甲

　　E.心理自闭

　　【答案】ABDE

　　【解析】婴幼儿阶段，一些因素将会影响婴幼儿的发展，并导致婴幼儿的行为出现偏差。这些偏差行为主要有拒食、吮吸手指、咬指甲和心理自闭等。这就需要社会工作者针对婴幼儿在行为方面出现的具体问题，提供恰当的服务方案。

　　5.策划工作可以分为( )。

　　A.计划性

　　B.管制性

　　C.放任性

　　D.指导性

　　E.分配性

　　【答案】BDE

　　【解析】策划工作可以分为三种：①管制性：管制性策划是以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动;②指导性：是通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的;③分配性：重点是根据计划的标准去分配资源。

　　6.同过去相比，社会福利发展是一种( )之间形成的契约关系和团结机制。

　　A.公民与社会

　　B.公民

　　C.政府与社会

　　D.国家

　　E.公民与国家

　　【答案】CE

　　【解析】同过去相比，社会福利发展不再是基于慈善救济的道德上的考虑，而更是一种政府与社会、公民与国家之间形成的契约关系和团结机制。

　　7.下列各项中，属于运用沟通技巧的有( )。

　　A.营造轻松的氛围

　　B.对信息进行磋商

　　C.适当自我表露

　　D.积极回应

　　E.帮助组员相互理解

　　【答案】ABCD

　　【解析】与组员沟通的技巧主要包括：①营造轻松、安全的氛围;②专注与倾听;③积极回应;④适当自我表露;⑤对信息进行磋商;⑥适当帮助梳理;⑦及时进行小结。

　　8.西方社会福利思想起源于( )。

　　A.专业理念

　　B.宗教理念

　　C.人文主义思潮

　　D.个人本位

　　E.道德标准

　　【答案】BC

　　【解析】西方社会福利思想起源于宗教理念和人文主义思潮，主要形成于中世纪以来的宗教救济和工业革命时期的慈善实践。

　　9.心理社会治疗模式的反思性直接治疗技巧主要包括( )。

　　A.支持

　　B.直接影响

　　C.探索—描述—宣泄

　　D.心理动力

　　E.人格发展

　　【答案】DE

　　【解析】在心理社会治疗模式中，其直接治疗技巧可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为①非反思性(non—reflective)直接治疗技巧：支持、直接影响、探索—描述—宣泄;②反思性(re—flective)直接治疗技巧：现实情况、心理动力、人格发展。

　　10.针对不同的社区问题，社会工作者采用不同的工作模式，社区工作的主要模式包括( )。

　　A.组织策划

　　B.地区发展

　　C.群体支持

　　D.社会策划

　　E.社区照顾

　　【答案】BDE

　　【解析】对社区工作的模式有不同的划分。在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，或因为社会工作者所采用的工作途径不同，而形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的有①地区发展;②社会策划;③社区照顾三个实施模式。