四川通发广进人力资源管理咨询有限公司贵州分公司2023年招聘中国联通贵州省分客服部派遣工作人员启事
一、招聘岗位 1、职位:投诉处理员 2、招聘人数:2人 工作内容:负责中国联通各类客户投诉、咨询、报障、办理、营销、服务补救等工单处理及服务闭环,对回访不满意客户实施人工介入。 3、要求:本科及以上学历,具备有客服服务知识、电信法规知识;具备文字编辑、业务知识熟悉、投诉处理能力及较强的沟通协调
一、招聘岗位 1、职位:投诉处理员 2、招聘人数:2人 工作内容:负责中国联通各类客户投诉、咨询、报障、办理、营销、服务补救等工单处理及服务闭环,对回访不满意客户实施人工介入。 3、要求:本科及以上学历,具备有客服服务知识、电信法规知识;具备文字编辑、业务知识熟悉、投诉处理能力及较强的沟通协调